to read complaints and reviews, or file yours. 
Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır daha uygun fiyatlı ve interneti daha düşük bir tarifeye geçmek istiyorum, ancak bir türlü geçemiyorum. Özellikle çok yüksek internet kullanmadığım halde sistemde sadece 30 GB ve üzeri, yüksek ücretli tarifeler çıkıyor.
Geçen yıl müşteri hizmetlerini, bu yıl ise Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak defalarca tarife değişikliği denedim. Müşteri temsilcileri ve uygulama, 720 TL’lik tarifeden aşağı bir tarifeye geçemeyeceğimi, sistemde daha uygun bir seçeneğin görünmediğini söylüyor. Daha az internet içeren ve daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve zorla yüksek ücretli tarifelerde tutuluyorum hissi yaşıyorum.
Vodafone’un, hattım için makul, interneti daha düşük ve aylık ücreti 720 TL’nin altında olan uygun bir tarifeye geçişime onay vermesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda yaklaşık iki haftadır bana zorunlu tarife değişikliği uygulanıyor. Daha önce 15 GB içeren, aylık 200 TL ödediğim tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdümün biteceği dönemde, geçebileceğim tek tarifenin 350 TL’lik bir paket olduğu ve buna geçmek zorunda olduğum söylendi. Az internet kullan...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 550 TL ödüyorum. Red 30 GB tarifesine geçmek istediğimde ise Vodafone Yanımda ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir 40 GB internet içeren tarifem için her ay 700 TL’nin üzerinde ücret ödüyorum. İnternet kullanımım bu kadar yüksek olmamasına rağmen tarafıma daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, intern...
Vodafone faturalı hattımda 1 GB internet paketi için yaklaşık 200 TL ödüyorum. Mevcut şartlarda bu ödemenin oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm için tarifemi değiştirmek istedim ancak karşıma çıkan tarifeler de çok yüksek kaldı. Tarife değişikliği için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone...
Yorumlar