Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Faturasız Hat Kullanıcısı İçin Daha Uygun Faturalı Tarife Talebi

241
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Sorunuma hemen çözüm bulundu.

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve Ocak ayından bu yana daha uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone yanımda uygulaması üzerinden incelediğim tüm faturalı tarifelerde bana sunulan en düşük fiyatın 258 TL olduğunu görüyorum.

Mevcut ekonomik koşullarda bu ücret benim için yüksek kalıyor ve faturasız hattan faturalıya geçmek isteyen bir müşteri olarak daha avantajlı, bütçeme daha uygun bir teklif bekliyorum. Uygulamada bana özel daha düşük fiyatlı bir tarife ya da kampanya sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Vodafone’dan, faturalı hatta geçişte daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya tanımlanmasını, en azından mevcut görünen seçeneklerden daha avantajlı bir teklif ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Esra
25 Şubat 11:18

Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Sorunum hemen çözüldü.

25 Şubat 11:21 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Esra
25 Şubat 11:36

Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Sorunuma hemen çözüm bulundu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturalı Hatta Geçiş İçin Teklif Sunulmaması Ve İlgisizlik

398

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 2023 yılından bu yana birçok kez faturalı hatta geçmek için tar...

Çözüldü

15 Yıllık Vodafone Müşterisinin Aşırı Pahalı Paketler Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

114

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Vodafone'dan Bütçeme Uygun Tarife Talebi Ve Yüksek Ücretli Tekliflere Karşı Çözüm Bekliyorum

616

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün uygun bir tarifeye geçmek için başvuruda bulunmama rağmen, bana ihtiyacıma v...

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Değer Görmeme Hissi

426

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleri hem de bayiler üzerinden daha uygun fiyatl...

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri