to read complaints and reviews, or file yours. 
"Henüz şikayet yayına girmeden sorunu çözdüğü için markaya teşekkür ediyorum. Ek olarak: sikayetvar.com gerçekten etkili bir site."
Vodafone mobil faturalı hattımda, yeni pakete geçişim sonrasında iki ay boyunca ücretsiz olacağı özellikle belirtilen Hepsiburada Premium üyeliği, mev...
Vodafone mobil hattım üzerinden 15 Ocak 2025 tarihinde yaptığım ödemenin sistemlerinde görünmemesi nedeniyle aynı fatura için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda 4.107 TL tutarındaki bu fazla ödemenin iadesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,...
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 22.10.2025 tarihinde yaptığım işlem sırasında, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de bayide bana erken iptal bedeli ola...
Vodafone hattım için 520 TL taahhütlü bir tarifem olmasına rağmen, son 3 aydır yaklaşık 1.180 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu yüksek ve haksız ücretlendirme ile ilgili olarak görüştüğüm müşteri temsilcileri, fazla alınan ücretlerin iade edileceğini ve paramın iki faturamın önüne geçeceğini belirtt...
"Fazla tutar için İade sözü verildi. Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0532***4087 ve 0536***8282 numaralı hatlarımda, Türkiye sınırları içinde olmama rağmen kullanımımın yurt dışı kullanımı olarak değerlen...
Merhabalar, B**** Ö***** ben. 0554*****61 numaralı Vodafone faturalı hattımı yalnızca çocuğumun akıllı saatinde kullanıyorum ve hat üzerinden aylık en...
Vodafone faturalı hattıma Kasım 2025 döneminde 500 TL tutarında yüksek fatura yansıtılmıştır. Hattımda paket aşımı olmadığı halde ek ücretler eklendiğini görüyorum. Benzer durum daha önceki aylarda da yaşandı ve her seferinde haksız yere fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Bu sorunla ilgili Voda...
Uzun yıllardır Vodafone telefon operatörü hattı kullanıyorum. Kasım ayına ait faturam, normalin neredeyse iki katı kadar fazla gelince müşteri hizmetlerini aradım ve bana 8776 ile biten hattım üzerinden 2.285 TL mobil ödeme yapıldığı söylendi. Ancak Vodafone’un resmi olarak tanımladığı mobil ödeme l...
Vodafone’da Red'li 40 GB tarifeli, taahhütlü faturalı hat kullanıyorum. Tarife ücreti olarak aylık 469 TL, ayrıca her ay 69 TL de aşım/durdurma ücreti yansıtılıyor. Hattımda herhangi bir kullanım aşımı olmamasına rağmen son aylarda faturalarım “vergi” ve benzeri adlar altında şişirilerek 900 TL’lere...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayına ait faturamı incelediğimde telsiz kullanım ücreti kaleminde ciddi bir fazlalık olduğunu fark ettim. Normalde devlete ödenen vergi tutarı 21,5 TL olması gerekirken faturama 43,01 TL olarak yansıtılmış. Önceki faturalarımda böyle bir fazlalık yokken K...
Vodafone faturalı hattım için 220 TL bedelle taahhütlü olarak devam eden tarifem, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan artan maliyetler gerekçesiyle 300 TL’ye çıkarılmış, son faturam ise 348 TL olarak kesilmiştir. Hattıma ait numaram 5301****83’tür ve taahhüdüm halen devam etmektedir. Deva...
Vodafone hattıma ait Ekim 2025 dönemine ilişkin cep telefonu faturamda çifte vergi yansıtıldığını fark ettim. Faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL bu tutarın mükerrer şekilde uygulandığını düşündüğüm için konuyu Vodafone ile görüştüm. Yaptığım görüşmede, bir sonraki faturamda fazla alınan vergi...
"Teşekkürler"
Vodafone Red taahhütlü faturalı hattımda, yıl başında BDK tarafından belirlenen telsiz kullanım ücretinin Kasım 2025 fatura döneminde, bilgi verilmeden iki katına çıkarıldığını fark ettim. Faturamda bu artışın gerekçesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yer almıyor ve diğer operatörlerde böyle bi...
Vodafone 20GB tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak mevcut tarife ve kullanım haklarım yetersiz gelmeye başladı. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Birecik bayisine başvurduğumda bana sürekli yüksek tutarlı tarifeler sunuluyor. Ekonomik nedenlerden dolayı bu teklifleri kab...
Vodafone Uyumlu 6GB tarifesi kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 370 TL fatura ödüyordum. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda hiçbir açıklama olmadan 392 TL ücret yansıtıldı. Fatura detaylarında herhangi bir ek kullanım, paket aşımı veya ek ücretlendirme görünmüyor. Konuyla ilgili Vodafone müşt...
"Müşteri danışmanı Esma hanımın ilgi alakası, çözüm odaklı çabası, kibar ve nezaketli tavrı, açıklayıcı ve şeffaf anlatımı üst düzey seviyedeydi. Kendisine teşekkür eder. Vodafone gibi kurumsal bir firma yetişmiş başarılı bir personeli olduğu için gurur duymalıdır."
"İlgi ve çözüm odaklı anlayışınız için teşekkür ederim."
2 adet Vodafone faturalı hattıma Kasım 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL idi ve h...
"Yaşadığım mağduriyeti giderdikleri için teşekkür ediyorum. Ama bu durumla hiç karşılaşmamak daha iyi olurdu."
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini aradım ve faturamın yüksek gelmesi üzerine bilgi almak istedim. Normalde aylık fatura tutarım 141,5...
Vodafone Red bireysel hattımda, yaklaşık 3 aydır aşım yapmadığım ve tüm kullanım haklarım paket dahilinde görünmesine rağmen, her ay “aşım ücreti” adı altında fazla fatura ödemek zorunda kalıyorum. 429 TL olan paketim için son 3 aydır 550 TL civarında fatura geliyor. Fatura detaylarımı incelediğimde...
Vodafone 30 GB’lik 358 TL’lik paketi kullanıyorum ve İstanbul’da yaşıyorum. Eylül ayından bu yana, son üç aydır faturam sürekli olarak yüksek geliyor. Özellikle bu ay 2.500 TL gibi inanılmaz bir tutarla karşılaştım. Oysa ki, paketim dışında yalnızca WhatsApp kullanıyorum ve evde sürekli Wi-Fi’ye bağ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
