to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Katılım Emeklilik üzerinden engelli kardeşim için yaptığımız 10168442 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirdik. Kardeşim engelli ve annem de resmi vasisidir. Bu nedenle para iadesinin annemin hesabına yapılmasını talep etmemize rağmen aylardır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Aralık ayından beri defalarca kez para iadesi için başvuruda bulunduk, daha önce de aynı konu hakkında şikayette bulundum ve dilekçe verdim. Buna rağmen parayı annemin hesabına aktarmıyorlar ve engelli kardeşimin bizzat gelmesi ya da araması gerektiğini söylüyorlar. Ancak kardeşim konuşamıyor, kendi adına hesap açması veya telefonla arama yapması fiilen mümkün değil. Buna rağmen başka bir çözüm sunulmadan süreç sürekli oyalama şeklinde ilerliyor, “kayıt oluşturuldu” denilip hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Engelli kardeşimin annesi tarafından yasal olarak temsil edildiği, annemin de vasi olduğu dikkate alınarak, iptal edilen BES sözleşmesine ait tüm birikimin ivedi şekilde annemin hesabına aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzatıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk'te dolaşırken bireysel emeklilik karşıma çıktı ve birikim olur düşüncesiyle başvurdum. Ancak sonradan vazgeçmek istedim. Başvurumu online olarak yapmama rağmen, iptal işlemini online olarak gerçekleştiremedim ve 'En yakın şubeye gidiniz' uyarısı alıyordum. Şubeye gidemediğim için işlem b...
Uzun süredir bireysel emeklilik sözleşmemin bulunduğu Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te müşteri iletişimi ve yönlendirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 23.03.2026 tarihinde kendi bankalarındaki kredi kartımdan ödeme yapmama rağmen, üç gün sürmesi gereken blokaj süresi bir haftayı geçti...
18.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik (BES) işlemi gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında, 2.000 TL ve üzeri BES yapanlara 2.000 TL promosyon iadesi yapılacağı belirtilmişti. Ben de aylık 3.000 TL ödeme ile katılım sağladım ve kampanya koşullarını yerine getird...
Kuveyt Türk Bankası Sivas şubesi üzerinden taşıt kredisi kullanırken, Kuveyt Türk’ün bir kuruluşu olan Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından bireysel emeklilik sisteminin altın fonu tarafıma "uygun kredi oranı" için fiilen zorunlu tutuldu ve bu nedenle sözleşme yaptırdım. Bireysel emeklilik söz...
Kuveyt Türk üzerinden yaptığım bireysel emeklilikten yaklaşık 3 ay önce telefonla ayrılma talebinde bulundum. Ayrılmak istediğimi söylediğimde, şimdiye kadar yatırdığım tutarın hiçbir şekilde tarafıma iade edilemeyeceği, tamamının aidat adı altında kendilerinde kalacağı belirtildi. Bireysel emeklil...
Yorumlar