Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Dilber sonucu yetersiz buldu

Engelli Kardeşimin BES İadesi Aylarca Gecikiyor Ve Anneme Aktarılmıyor

profile
09 Nisan 08:46
742

Kuveyt Türk Katılım Emeklilik üzerinden engelli kardeşim için yaptığımız 10168442 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirdik. Kardeşim engelli ve annem de resmi vasisidir. Bu nedenle para iadesinin annemin hesabına yapılmasını talep etmemize rağmen aylardır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Aralık ayından beri defalarca kez para iadesi için başvuruda bulunduk, daha önce de aynı konu hakkında şikayette bulundum ve dilekçe verdim. Buna rağmen parayı annemin hesabına aktarmıyorlar ve engelli kardeşimin bizzat gelmesi ya da araması gerektiğini söylüyorlar. Ancak kardeşim konuşamıyor, kendi adına hesap açması veya telefonla arama yapması fiilen mümkün değil. Buna rağmen başka bir çözüm sunulmadan süreç sürekli oyalama şeklinde ilerliyor, “kayıt oluşturuldu” denilip hiçbir geri dönüş yapılmıyor.

Engelli kardeşimin annesi tarafından yasal olarak temsil edildiği, annemin de vasi olduğu dikkate alınarak, iptal edilen BES sözleşmesine ait tüm birikimin ivedi şekilde annemin hesabına aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzatıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 08:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Dilber
Dilber
16 Nisan 19:48

Kuveyt Türk Katılım Emeklilik üzerinden engelli kardeşim için iptal ettiğimiz BES sözleşmesinin para iadesi talebini annemin hesabına yaptım; kardeşim iletişime geçemediği için vasisi annem olup belgeleri kendim ilettim. Ancak aralık ayından beri hiçbir geri dönüş alamadım. Marka iletişimi güzel olsa da çözüm noktasında yardımcı olamadı; bir ay geçti ve hâlâ bir dönüş yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Emeklilik Sözleşmeleri Ve 6000 TL'nin Geri Gelmemesi

profile
17 Ocak 05:40
873
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk BES İptalinde Bilgi Eksikliği Ve Haksız Kesinti İadesi Talebi

profile
29 Aralık 2025 17:36
2.068
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikte 20 Bin TL Ödeme Sonrası 65 TL İade Ve Çocuklar İçin Hiç Geri Ödeme Yapılmaması

profile
03 Mart 11:39
678
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk’ten BES İptalinde 5.900 TL Ana Para İadesi Yapılmadı

profile
04 Mart 14:48
1.497

Kuveyt Türk BES İptali Ve Para İadesi Sorunu

profile
07 Ekim 2025 03:41
2.998
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri