to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 800 
Askerfone 184 
Aşım Ücreti 4.493 
Ben Mehmet, Vodafone hattım için yaklaşık 10 gün önce müşteri temsilcisi tarafından “Refli 20 GB” isimli faturalı tarife kampanyası tarafıma sunuldu. O görüşmede, faturalı tarifeye geçişimin yapılması için aynı gün içinde tekrar aranacağım söylendi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ger...
Vodafone tarafından yaklaşık bir hafta önce arandım ve 5079 ile biten hattıma 20 GB internet içeren, aylık 274 TL tutarındaki bir fatura tarifesi teklif edildi. Gün içinde tekrar aranarak onayımın alınacağı söylendi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tarifey...
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bittiği bilgisi verildikten yaklaşık iki ay sonra, hattıma 3209 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmak istendiğine dair tarafıma SMS gönderildi. Taahhüdümün bittiği özellikle söylendiği halde böyle bir bedel çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir. Yakl...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır kullandığım tarifemin içeriği artık ihtiyacımı karşılamadığı için tarifemi değiştirmek amacıyla Vodafone çağrı merkezi ile görüştüm. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Tarife değişikliği talebim sırasında bana sunulan yeni tarifelerin fiya...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattım için bana uygun, makul fiyatlı bir tarife ya da paket sunulmuyor. Hem Vodafone bayisine gittiğimde hem de müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, 5 GB internet içeren faturalı bir paketi yaklaşık 300 TL civarında öneriyorlar. Batman Beşiri...
29 Mart 2026 tarihinde Vodafone kolay paket yüklemesini banka üzerinden satın aldım ancak bu işlem sonrasında herhangi bir hizmet alamadım. Paket hatta hiç tanımlanmamış gibi kullanıma açılmadı. Bunun üzerine aynı paketi bu kez Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, yine aynı fiyatla tekrar satın a...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22.03.2026 tarihinde saat 16.26’da “Faturasız Sınırsız Aylık İnternetli Kolay Paket”i 1150 TL ödeyerek satın aldım. Bu paket kapsamında 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Kampanya kapsamında önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 2...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy FreeZone kampanyaları bölümünde, Google Play harcamalarını faturaya yansıtarak ödeyince 100 TL indirim olacağı bilgisine istinaden 29 Mart 2026 tarihinde Google Play üzerinden 169 TL tutarında bir harcama yaptım ve bu harcamayı faturama yansıtarak ödedim. Ancak...
Doğum günüm için Vodafone tarafından hattıma 5 GB hediye internet tanımlandı. Ancak diğer operatörlerden daha önce doğum günü hediyesi olarak daha yüksek internet paketleri aldım ve bu nedenle Vodafone’un sunduğu 5 GB’lik paketi oldukça yetersiz buluyorum. Ayrıca Vodafone’a yeni geçmiş biri olarak,...
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 6 aydır pasif durumda ve kendi adıma kayıtlı olan bu hattımı yeniden aktif hale getirmek istiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone bayilerine giderek durumu anlattım. Bayiler, hattımın tekrar açılması için sadece Vodafone müdürlüğü ve teknik ekiplerinin işlem yapabi...
Vodafone mobil hattım 5400****34 numaralı hatta ocak ayından bu yana devam eden bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için günlük yaşantımda iletişim anlamında ciddi şekilde mağdur oluyorum. Şubat ayında Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum, o dönem gün içinde tarafıma dönüş y...
Vodafone faturalı mobil hattımın 28.03.2026 tarihinde tarife yenilemesi gerçekleşti, ancak bu tarifeden kazanmam gereken 750 TL Money hattıma tanımlanmadı. Kullanmakta olduğum GSM hattı numaram 5058****85’tir. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleri ya da başka bir Vodafone kanalıyla bu sorun için...
Vodafone hattım İzmir Bayraklı şehir hastanesinde çekmemektedir. Daha önce 2 kere talep oluşturmama rağmen sorun çözüldü diyorlar lakin hala kullanamıyorum üstüne cayma bedeli 1240 TL istiyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet oluşturdum mağduriyet yaşıyorum
Yaklaşık 10 gün önce 3 adet kurumsal hattımı Vodafone’a taşıdım. Hatları ilk aldığım günden beri hem konuşma hem de internet hizmetlerinde sürekli kesintiler yaşıyorum; hatlarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle sonu 86 ile biten hattımda aylık 30 GB internet paketi olmasına rağmen interne...
Oğlum, 0545********09 numaralı Vodafone hattını kullanmaktadır. Öğrenci olduğu için hattı çok yoğun konuşma amaçlı kullanmamakta, daha çok internete ihtiyacı olmaktadır. Son faturası 147 TL gelmiştir. Normalde tek başına bu tutar çok yüksek olmasa da, hem benim hattım hem eşimin hattı hem de ev inte...
Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirerek hattıma günlük 3 GB internet tanımlandı. Ancak şu an itibarıyla hatta tanımlı olan bu günlük 3 GB’ı kullanmak yerine, internet kullanımım tarifemdeki asıl paketten düşmeye devam ediyor. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Daha önce benzer durum...
Vodafone hattım için 175 TL’lik “Hoşgeldin 25 GB Kolay Paket” kampanyasından toplam üç kez satın alma hakkım olmasına rağmen, bu paketi ilk olarak 27 gün önce satın aldım ve yarın süresi dolacak olmasına karşın, bugün Vodafone uygulamasındaki mağaza kısmına baktığımda paket tamamen kaybolmuş durumda...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Bütçem Dost 1 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmiş durumda. Son bir aydır aradığımda veya tarafıma sunulan tekliflere baktığımda, en düşük aylık ücretin bile yaklaşık 400 TL civarında olduğunu görüyorum. Bu rakam benim bütçemi fazlasıyla aştığı için kendi...
Vodafone mobil hattım 5419****32 için son 4 aydır beklemediğim şekilde yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Son faturam yaklaşık 500 TL geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun bana sunulan en uygun tarife olduğu söyleniyor ancak bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Sorunun, taahhüdümün...
Vodafone hattımda tanımlı olan güvenli internet profilini 17.03.2026 tarihinden beri kapatmak istiyorum; ancak tüm taleplerime rağmen bu hizmet kapatılmadı. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı açıldı, fakat asıl sorun çözülmeden bu kayıtlar otomatik olarak kapatıldı ve tarafıma herhangi bir bilgilen...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Tarife sürem bittikten sonra 450 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgilendirme olmadan 880 TL’ye yükseldi. Bu tutarı ödeme imkanım yok ve benim için oldukça yüksek bir rakam. Vodafone Yanımda uygulamasından ko...
Vodafone hattımı kullanırken 26–28 Mart tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum süre içinde, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma otomatik olarak yurtdışı günlük paket tanımlandığını fark ettim. Tarafımdan bilinçli bir kullanım yapılmamasına rağmen, telefonumun kendiliğinden roaming şebeke...
Adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımı uzun süredir esim olarak kullanıyordum. 7 Aralık 2025 tarihinde hattımı farklı bir telefonda kullanmak için eski telefonumdaki esim’i iptal ettirip yeni telefonuma esim aktarımı yaptırdım. Bu işlemi a Plus Ataköy AVM Vodafone bayisinde gerçekleştirdim ve ilk anda...
Vodafone hat sahibi olarak yaklaşık 5 aydır hattımdan arama yapamıyorum ve bu sorun hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Sadece belli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı problemi yaşıyorum ve hattımı arama için kullanamaz durumdayım. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arad...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
