to read complaints and reviews, or file yours. 
TOD Tv üzerinden daha önce senelik olarak satın almış olduğum spor paketim, 14 Mart tarihinde tarafıma gelen “paketinizi yenileyin” SMS’inin ardından yaptığım paket değişikliği sonrasında, hiçbir onayım olmadan sistemden silindi. Bu paket kapsamındaki Premier Lig maçları da bu silinen pakete dahildi. Spor paketinin ücreti tarafımdan peşin olarak ödenmiş olmasına rağmen, paketim artık hesabımda görünmüyor ve Premier Lig içeriklerine erişemiyorum.
Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde, sadece paket değişikliği yaptığım için daha önce ücretini ödediğim spor paketime erişimimin kesilmesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadığım için sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum.
Ayrıca bana gelen SMS’te paket “sezonluk” olarak ifade edilirken, satılan pakette “yıllık paket” ibaresi yer alıyor ve paket bitiş tarihi 13 Mart 2027 olarak görünüyor. Bu durum, satın aldığım paketle ilgili tarafıma hatalı ve çelişkili bilgi verildiğini gösteriyor; bu konuda da açıklama ve çözüm talep ediyorum.
Ücretini peşin olarak ödediğim TOD Tv spor paketimin derhal tekrar hesabıma tanımlanmasını, Premier Lig içerikleri de dahil olmak üzere erişimimin eksiksiz şekilde açılmasını ve paket süresi‑içeriği konusunda tarafıma net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bir senelik tod üyeliği aşmış olmama rağmen yaklaşık 1 ay sonra üyeliğim tamamen tod tarafından iptal edilmiş. Hesabıma girmeye çalıştığımda böyle bir hesap yok dedi. Aynı mail ve telefon numarası ile tekrar üye olduktan sonra da almış olduğum paket hesabımda tanımlı değildi. Aldığım paketin ücretin...
01.10.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ücretsiz paket kodunu Tod uygulamasında hesabıma (30***154 numaralı) ilk kez kullandım. Ancak kodu girmeme rağmen kartımdan 1.090 TL ücret çekildi. Ödeme Tod uygulaması üzerinden, sonu 9218 ile biten kartımla gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyl...
Mevcut olarak kullandığım ve bitiş tarihi 05.2026 olan tod TV Dolu Dolu paketim varken, tod TV tarafından tarafıma SMS gönderilerek “yeni sezon için bana özel indirimli teklif” sunulduğu ve 2026‑2027 sezonunu satın alabileceğim belirtildi. Bunun üzerine 16.03.2026 tarihinde saat 16.03 civarında todt...
Mevcut olarak kullandığım ve bitiş tarihi 08.2026 olan TOD Dolu Dolu paketim varken, TOD tarafından tarafıma SMS gönderilerek “yeni sezon için bana özel indirimli teklif” sunulduğu ve 2026‑2027 sezonunu satın alabileceğim belirtildi. Bunun üzerine 14.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında todtv.com....
19 Mart 2026 günü TOD Tv tarafından gönderilen yeni sezon indirimli fiyat kampanyası SMS bildirimi sonrasındaki linke tıklayarak üyeliğimi uzatmak için sunulan teklifi kabul edip yeniledim. Buraya kadar her şey normaldi; ancak sonrasında kontrol ettiğimde, normalde Ağustos 2026’ya kadar olan eski pa...
Yorumlar