Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında 10 GB İnternetin Sadece 3 GB Olarak Tanımlanması


Doğum günüm için Vodafone tarafından hattıma 5 GB hediye internet tanımlandı. Ancak diğer operatörlerden daha önce doğum günü hediyesi olarak daha yüksek internet paketleri aldım ve bu nedenle Vodafone’un sunduğu 5 GB’lik paketi oldukça yetersiz buluyorum.
Ayrıca Vodafone’a yeni geçmiş biri olarak, yeni gelen müşterilere ek internet paketi sunulmamasını da adil bulmuyorum. Vodafone’a geçiş yaptığım için doğum günü hediyesi olarak hattıma toplamda 10 GB internet tanımlanmasını, yani mevcut 5 GB’a ek olarak 5 GB daha hediye internet yüklenmesini istiyorum.
Vodafone’un, müşteri memnuniyetini artırmak adına doğum günü hediyesi internet miktarını ve yeni gelen abonelere yönelik kampanyalarını gözden geçirerek, talebim doğrultusunda hattıma 10 GB hediye internet yüklemesini ve konu hakkında en geç 1 gün içinde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Vodafone hattımda, hediye çarkından kazandığım gündüz kuşağı internet paketini kullanmak istedim ancak paket hatta geç tanımlandığı için internet kullanımım normal bakiyemden düştü. Paketin gündüz kuşağı interneti olarak tanımlı olduğunu düşündüğüm sürede, yüklemiş olduğum bakiyemden yaklaşık 50 TL ...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son üç aydır Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını, tamamen yasal hakkım olmasına rağmen kullanamıyorum. Uygulama, kişisel verilerimin işlenmesine izin vermediğim için çarkı çevirmeme izin vermiyor. Kişisel verilerimi işleme izni vermeyi reddettiğim için b...


Vodafone’un Ramazan’a özel düzenlediği Hediye Çarkı kampanyasında hem ben hem de ablam mağdur edildik. 22 Mart saat 18.54’te Vodafone mağazasına giderek Hediye Çarkı’nı çevirmek istedim. Mağazada elektrik yoktu, elektrik gelmesini bekledim. Daha sonra mağaza yetkilisi tabletten çevirebileceğini söy...
Yorumlar