to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye 3 GB İnternetin Aktif Edilmemesi
Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirerek hattıma günlük 3 GB internet tanımlandı. Ancak şu an itibarıyla hatta tanımlı olan bu günlük 3 GB’ı kullanmak yerine, internet kullanımım tarifemdeki asıl paketten düşmeye devam ediyor. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım.
Daha önce benzer durumlarda tobi üzerinden destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir çözüm üretilmedi, sorunum hep devam etti. Uygulamada hediyenin tanımlandığı görünüyor olmasına rağmen kullanımımda hediye internetin çalışmaması beni mağdur ediyor.
Red tarifesi kullanıcısı olarak çarktan kazandığım günlük 3 GB internetin derhal aktif edilmesini ve kullanımımın öncelikle bu hediye internet üzerinden düşmesini, ayrıca bu sorunun tekrarlanmaması için sistemsel olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
