to read complaints and reviews, or file yours.Faturam 880 TL’ye Çıktı, Açıklama Ve Tarife Düşürme Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Tarife sürem bittikten sonra 450 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgilendirme olmadan 880 TL’ye yükseldi. Bu tutarı ödeme imkanım yok ve benim için oldukça yüksek bir rakam.
Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği göremedim. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, bütçeme uygun, makul seviyede bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Tarifemin, önceki faturama yakın ya da gelir durumuma uygun bir ücrete düşürülmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
