Vodafone faturasız hat

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketimi yükseltmek istediğimde, herhangi bir cayma bedeli olmadan paketi hemen yükseltebiliyorlar; ancak aynı firmadan ev interneti için başvuru yapıp paket içeriğini düşürerek bütçemi dengelemek istediğimde, “paket düşümü yapamayız,...

30 Ocak’ta Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Ertesi gün hattı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 18 TL ücrete ek olarak 1000 TL cayma bedeli çıkardılar. Dün aldığım bir hattı ertesi gün iptal etmek istediğimde toplam 1018 TL ücretle karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum ve...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Hesabımda aylık harcama limitim 2.750 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Madem aylık harcama limitim 2.750 TL olarak tanımlı, anında bakiye kısmında da bu limiti kullanabilmeyi b...

Vodafone hattım için 4 Ocak tarihinde “Tüm Dünyada 60 Dakika Konuşma Paketi” satın aldım. Paket satın alınırken isminin ve açıklamasının da etkisiyle tüm dünyada geçerli olduğu izlenimi verildi, ancak daha sonra detaylara baktığımda bulunduğum ülke olan Suudi Arabistan’da geçerli olmadığını fark ett...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 14 TL’lik internet paketimi 07.01.2026 tarihinden bu yana iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal etmeye çalıştığımda uygulama açılmıyor ve bu nedenle paketi sonlandırma talebimi iletemiyoru...

Vodafone hattımı kısa süre önce online işlemle başka operatörden Vodafone faturasız hat taşıdım. Taşıma işlemini de özellikle kampanyalı 175 TL Hoş Geldin 25 GB paketi kapsamında yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra Vodafone uygulamasına girdiğimde bu paketin hiç görünmediğini gördüm. Uygulamada ...

04.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kastamonu Barutçuoğlu AVM içerisindeki Vodafone şubesine, faturalı hattımla ilgili evrak talebinde bulunmak için gittim. Durumu sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen, görevli kadın çalışan elini kaldırarak internete girip çıkmamı, kendisinin belge ver...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır hem evin içinde hem de dışarıda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bazen dama çıktığımda bile neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum. Aynı evde 6 farklı telefonda da Vodafone hattı va...

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır tarife internet paketim bittiğinde yaşadığım ek paket sorunundan dolayı şikayetçiyim. Paketim bittikten sonra kendim ek paket satın almama rağmen, bana gelen SMS ve uyarıların saatleri birbiriyle tutarsız, zamanlamaları çok farklı. Vodafone, paketimin bittiği...

Vodafone hattım faturalı ve iki aydır faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Firmanızdan bir cihaz aldım, daha sonra cihazı iade ettim; ancak bu iade bedeli Kasım ayında fatura borcuma yansıtıldı. Normalde faturamın yaklaşık 2.700 TL civarında olması gerekirken, Kasım ayında faturam 4.000 TL’...

Kasım ayı Vodafone faturalı hattıma, 43 TL tutarında vergi borcu yansıtıldığını gördüğüm için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi bana sistemsel bir hata olduğunu söyleyip telefonu yüzüme kapattı. İkinci müşteri temsilcisi ise bu verginin bir sonraki ay faturama y...

Vodafone faturalı hattımın (numara sonu: 6745) Aralık 2025 dönemine ait, 30 Aralık 2025 kesim tarihli faturamda, iznim ve onayım olmadan 549,78 TL tutarında bir iTunes harcaması yansıtılmıştır. Bu işleme ek olarak faturamda “ek kullanımlar ve ek paketler” adı altında 24,90 TL tutarında iki ayrı kale...

Vodafone faturalı hattımda mobil verim kapalı olmasına rağmen hattıma sürekli internet aşım paketi tanımlanıyor ve her seferinde ücret yansıtılıyor. Özellikle bu aydan itibaren bu durum sürekli hale geldi ve hattımdan yaklaşık 400 TL civarında haksız yere ücret alınmış durumda. Telefon numaramın son...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Tarife yenileme dönemimde hattımı yenilemek ve bana daha uygun bir tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma sunulan fiyatlar hem çok yüksek kaldı hem de benim için önemli olan, sosyal medya kullanımlarının sınırsız olduğu ...

Vodafone faturalı hattımda Giresun merkezde yaklaşık 1 aydan fazladır sürekli internet kopması ve internette donma sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, bağlantı sık sık kesildiği için hat üzerinden sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile g...

Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat geçişi yapmak istiyorum; ancak uzun süredir iki numaramda da Vodafone’a taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. Ne online kanallardan, ne müşteri hizmetlerinden, ne de bayiler üzerinden bu geçiş yapılamıyor; sistem bir noktadan sonra sürekli takılı kalıyor. Tu...