to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için bugün “5G'ye Hazır 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi aylık 315 TL olarak onaylad...ım ancak daha sonra internet üzerinde yaptığım araştırmada aynı tarifenin başka kişilere 255 TL’den sunulduğunu gördüm. Aynı kampanyanın farklı kişilere daha avantajlı fiyatla veri
Vodafone faturalı hattımda bu ay içinde, hattımda hâlâ internet paketim varken bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 185 TL ...tutarında ek internet paketi tanımlanmış. Hattımın son 4 hanesi 1668’dir. Ben herhangi bir ek paket talebinde bulunmadığım halde, internetim bitmediği söylenerek otomatik tanımlama
Vodafone faturasız hattıma 18:37’de mobil bankacılık üzerinden 200 TL’lik paket yüklemesi yaptım ancak üzerinden 2 saatt...en fazla zaman geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Bu süre boyunca hattımı ne internet ne de arama için kullanabiliyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Vodafone müş
İstanbul Bahçelievler’de hem çalıştığım kurumda hem de ikamet ettiğim bölgede iki gündür Vodafone hattımda ciddi şebeke ...ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında şebeke tamamen gidiyor, mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hi
İzmir’de ikamet eden bir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Haziran’dan bu yana İzmir genelinde, özellikle Gaziemir..., Konak ve Bayraklı ilçelerinde hattımın çekim kalitesi son derece kötü durumda. Karşı tarafla sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyor, sık sık ses kesintileri ve kopmalar yaşıyor
"Çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818'e SMS gönderme...k isterken, yanlışlıkla 13.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında 5858 numa
"Üç hattım içinde çözüm bulundu. Yardımcı olan yetkili arkadaşa teşekkür ederim."
"Sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı üzerime almak için aynı gün içinde 3–4 farklı Vodafone bayisine gittim ancak hiçbirinde işlemi...mi gerçekleştiremedim. Bazı bayiler bu işlemi hiç yapmadıklarını, bazıları ise sistemlerinin uygun olmadığını ya da işlemi yapacak yetkili personel olmadığını söyleyerek süreci tam
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ben K**** Ö***, hattımın faturası çok yüksek olmasına rağmen paketimdeki internet ...hakkı çok yetersiz kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini 542 üzerinden aradığımda bana sürekli 600–700 TL bandında paketler öneriliyor. Mevcut şartlarda bu kada
Vodafone GSM operatörü bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşatıyordu, durumu ilettim. Yerinde inceleme sonucu bölgeye yatı...rım düşünülmediği, sorunun devam edeceği ve bu yüzden cayma bedeli yansımadan faturasız hatta geçebileceğim söylendi. Cayma bedelsiz geçiş talebim alındı ve özellikle cayma bedeli
Vodafone faturasız hattımda hiçbir onayım, bilgim ve talebim olmamasına rağmen, hattımda bakiye bulunduğu için 13 Hazira...n ve 20 Haziran’a kadar geçerli “100 Gani dakika” adlı iki adet paket tanımlandığını fark ettim. 11.06.2026 ve 13.06.2026 tarihlerinde, sonu 83 83 ile biten numaralı hattımda bu pa
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5.6.2026 Cuma günü, yurt dışına çıkacağım için hattımı kontörlüye g...eçirmek istedim; ancak bu geçişin 1.7.2026 tarihinde yapılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi uyarılarıma aldırmadan işlemi hemen gerçekleştirerek faturalı h
"Gün içerisinde arandım sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiy...orum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de bayilerden hiçbir şekilde destek
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 10 GB paketim için uy...gulanan fiyat politikası ve paket öneri sistemi nedeniyle ciddi bir mağduri
Vodafone faturalı hattıma ait borcumu tek seferde ödeyemediğim için taksitlendirme talep ediyorum. Maddi durumum nedeniy...le şu anda toplu ödeme yapamasam da, taksit imkanı sağlanması halinde mevcut tüm fatura borcumu ödemek istiyorum. Hat numaramın sonu 3896 olan hattım için yaklaşık iki haftadır tak
"Müşteri temsilcisi Birgül hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 9 aydır faturam düzenli olarak yaklaşık 735 TL geliyor. Geli...rime göre bu tutar artık gerçekten çok yüksek ve tarifelerin genel olarak aşırı pahalı hale geldiğini düşünüyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun zamlarda
"Sorunumuz para iadesi yapılarak teşekkür ediyorum giderildi. Görüşme yaptığım sorumlu arkadaş çok candan bir yaklaşımla ve anlayışla konuyu tamamen çözdü"
Vodafone hattım faturalı ve 06 Mayıs – 06 Haziran 2026 fatura döneminde int...ernet kullanımı nedeniyle fahiş bir aşım ücretiyle karşılaştım. Normalde 22
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterinizim. Red'li 18 tarifesi kullanırken taahhüdümün bitmesinin... ardından, yaklaşık 1,5 ay önce faturam bir anda 320 TL civarından 956 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm biter bitmez, ilk faturadan itibaren bu tutarın yansıtılması ve ücretin neredeyse ü
Vodafone hattımla ilgili daha önce yaşadığım sorundan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 15 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS içeren 350 TL'lik bir faturalı tarife teklif edildi. Teklifi sesli görüşmede onaylayarak tekrar faturalı hatta geçmeyi kabul ettim. Ancak aradan zaman geç
"Sorunumu en kısa sürede çözdükleri için firma temsilcisine ve firmaya teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Migros çekilişi için 5818 numarasına ...SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj attım. Bu işlem s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
