to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Faturasız Hatta Geçiş Talebim Cevapsız Kaldı
Taahhüdüm bitti ve haliyle tarifem bayağı arttı. Ben yaklaşık bir haftadır hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilemiyor. 16.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerine “Faturasız Hatta Geçiş” talebi oluşturdum ve 1-8078325324078 numaralı kayıt açıldı.
Hattımda herhangi bir taahhüt bulunmamasına rağmen talebim sürekli yanıtsız bırakılıyor, her müşteri hizmetini aradığımda ise uzman birimlere yönlendiriliyorum fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süreçte benden ek bir ücret ya da ödeme talep edilmedi, sadece işlemin gerçekleştirilmesi için bekletiliyorum.
Vodafone’dan, hattımın en kısa sürede faturasız hatta geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
