to read complaints and reviews, or file yours.İtiraza konu kullanımların tamamı 10 Ağustos sabaha karşı, benim uyuduğum saatlerde gerçekleşmiş görünüyor. Vodafone’un... kendi SMS kayıtlarına göre internet paketleri inanılması güç derecede kısa aralıklarla tükenmiş. Örneğin bir 1 GB aşım paketinin saat 05:51’de %80’inin, 05:55’te tamamının tükendi
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil internet hattımda, 29.07.2026 sabahı uyandığımda hattıma bir...den fazla “aşım uyarısı” mesajı geldiğini gördüm. O sırada telefonum sadece
821 TL’lik fatura nedir? Ek paket almadığım halde bu tutar nasıl oluştu? Ağustos ayı faturam 821,50 TL olarak çıkarılm...ış. Açıkçası bu tutarı görünce gerçekten inanamadım. Normalde çok daha düşük gelen faturamın bu seviyeye çıkmasının makul ve anlaşılır bir açıklaması olması gerektiğini düşünüyorum
Vodafone faturalı hattımda paketimde TikTok, Netflix, YouTube gibi uygulamaların sınırsız olduğunu bilerek hattımı kulla...nıyordum. Buna rağmen bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımının paket kotamdan düştüğünü fark ettim. Temmuz dönemi faturamda 17.08.2026 tarihinde 5.495 TL’lik internet aş
"Teşekkür ederim"
"Problemin çözülmesini yardımcı olan Vodafone Çözüm Uzmanlarına teşekkürler."
Vodafone mobil hattım 5075****04 için son iki aydır paket tutarından daha y...üksek fatura çıkmaktadır. 29.07.2026 tarihinde 1.283,50 TL ödeme yaptım, bu
"Teşekkürler"
Vodafone ile yaptığım abonelikte, 12 ay boyunca aylık 350 TL ödeyeceğim tar...afıma açıkça bildirildi ve taahhüdüm bu tutar üzerinden oluşturuldu. Buna r
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma taahhüt yenilemesi yaptığım sırada Yanımda Premium h...izmetinin 2 ay hediye edileceği, aboneliği başlatmam gerektiği ve ücretin f
Ankara Yenimahalle İvedik Caddesi üzerindeki Vodafone bayisinden 16 Mayıs 2026 tarihinde bir telefon satın aldım. Satış ...sırasında telefonun yanında kafa üstü kulaklık hediye edileceği söylendi, ayrıca 22,5 W PD güç adaptörü aldım. Ancak daha sonra bunun gerçekten hediye olmadığını, işlemlerin fatura
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait mobil hattım için kesilen son faturamda, İzmir Çeşme’de olduğum halde haksız yere yurt dışı kullanım ücre...ti yansıtıldı ve faturama yaklaşık 600 TL fazla tutar eklendi. Haziran ayında başlayan bu sorunla ilgili olarak 9 Temmuz’da tarafıma SMS ile 599 TL tutarında iade yapılacağı bilgis
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine ek olarak sosyal pass, iletişim pass, eğle...nce pass, müzik pass ve Video Pass paketlerim bulunuyor. Bu paketlerin tanımında, ilgili uygulamaları kullanırken internet kotasının etkilenmeyeceği yönünde bir algı oluşturulmasın
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda internet aşımından dolayı yaşadığım fatura sorunu v...e sonrasında uygulanan gecikme faizi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak isti
"Sorunum çözülmüştür, teşekkürler."
Vodafone’un “Faturana yansıtarak harcama yap 5GB internet kazan” kampanyası...na katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek dün faturama yansıtılmak
"Şikayetimle gayet güzel ilgilenildi Vodafone çözüm ekibine teşekkür ederim."
Vodafone hattımda yaşadığım taahhüt iptali ve faturalandırma süreciyle ilgi...li mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taahhütümün bitiş tarihi 13 Ağustos’t
Vodafone’a ait 0541********94 numaralı hattıma 3.267 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Bu tutar...ın hangi kullanım, ek hizmet veya ücretlendirmeden kaynaklandığını anlamak istiyorum ve detayların tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde sunulmasını talep ediyorum. Faturada bilg
"Birkaç saat içinde arayıp sorunumu çözeceklerini söylediler. Diğer ay faturadan dusecekler. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı faturama 240 TL aşım ücreti yansıtılmıştır.... Kullandığım internet miktarı çok düşük olmasına rağmen bu kullanım karşıl
21.07.2026 son ödeme tarihli Vodafone fatura borcum için GSM hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Buna ...rağmen banka tarafından bakiye yetersizliği uyarısı gelince, mağduriyet yaşamamak adına son ödeme gününün bitimine dakikalar kala, saat 23:55’te banka uygulamam üzerinden faturamı
Vodafone Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür evimizde hiç internet yok ve bu durum bizi ciddi ...şekilde mağdur etti. Modemimizde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, ne bilgisayardan ne telefondan internete erişemiyoruz. Sorunla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 14 Ağustos 2026 tarihli faturam 6341 TL olarak kesildi ve bunun yaklaşık 6000 TL’l...ik kısmı Kuzey Kıbrıs’ta yaptığım yurt dışı kullanımı olarak yansıtıldı. 17–25 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum ve bu süre boyunca hattım üzerinden kullanım yaptım anca
Vodafone hattım için 650 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım ancak Haziran 2026’dan bu yana her ay bu tutarın üzerinde fatu...ra ödemek zorunda bırakılıyorum. Son aylarda faturalarım 863 TL ve 906 TL gibi tutarlara kadar çıktı. Ayrıca sistemde “fatura durma özelliği” adıyla daha önce 69 TL olarak sundukla
"Sorunum çok kısa bir sürede çözüme kavuştu, teşekkürler"
Vodafone hattımda faturalı olarak 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kull...anıyorum. Normal şartlarda faturam 174 TL civarında gelirken, Ağustos 2026
"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
