to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum. Paketimde internet olmasına rağmen tarafıma Eylül 202...6 dönemi için yaklaşık 3.500 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bu faturada 3.325 TL civarında internet aşım ücreti görünüyor. Faturamın son ödeme tarihi 5 Ekim olarak belirtilm
"Vodafone mobil hattımda internet aşımı nedeniyle 240 TL ücretlendirilmişti. Çağrı merkezine itiraz ettim ve daha önceki hatalı ücret iadesi nedeniyle bu sefer iade edilmediğini söylediler. Ancak süreç sonunda maddi olarak olumlu bir çözüm sağlandı ve şikayetim çözüldü."
Vodafone mobil hattımda tarifem ve internet aşımıyla ilgili haksız bir ücre...tlendirme yaşadım. Daha önce de tarifemi uyarılarıma rağmen erken yenileyip
Vodafone hattımda kullandığım 5 GB Ye Hazır 40 GB tarifesinde, tarafıma Netflix’in 3 ay ücretsiz olacağı ve ek olarak in...dirim sağlanacağı bilgisi verildi. Gelen bilgilendirme linkine tıklayıp yönlendirmeleri takip ettim ve işlemin başarıyla sonuçlandığına dair onay aldım. Ancak Eylül 2026 dönemine
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı 0539*****77 numarası ile Yanımda Premium aboneliğini almak istedim.... Uygulamanın ana sayfasında yer alan kampanya görselinde, “Faturana yansıtarak Yanımda Premium dünyasına katıl sadece 10 TL öde” ifadesi açıkça yazıyor ve bir aylık ücretin 10 TL
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı anda iki hattım bulunuyor. Hatlarımdan biri için sınırsız tarife kullanmama r...ağmen aylardır her ay hattıma ek paketler tanımlanıp faturama yansıtıldı. Bana başta aylık 1140 TL ödeyeceğim söylendi, ancak ek paketler nedeniyle faturalarım her ay yaklaşık 1000
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 yılı Mart ayında hattım için tarife değişikliği yapıldı. Değişiklik öncesinde... tarafıma aylık fatura tutarımın 290 TL olacağı bilgisi verildi, yalnızca bir ay bu tutarda fatura geldi, devam eden aylarda ise 400–500 TL aralığında faturalar yansıtıldı. Mevcut
"Mersi yardımlarınız için"
Yakın zamanda numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçiş yaptım ve hattımı e...sim olarak online kanaldan teslim aldım. 20.09.2026 tarihinde esim kurulumu
Vodafone şirket hatlarım için 2024 yılına ait olduğu söylenen, geriye dönük ve hiçbir şekilde makul açıklaması yapılmaya...n bir taahhüt farkı borcu çıkarıldı. Tarafıma “faturanıza taahhüt farkı ücretinin yansıtılmadığı tespit edilmiştir, 18.374,02 TL’lik bu tutar faturanıza yansıtılmıştır, Vodafone Bu
541 *******34 numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım, hat babamın adına kayıtlıdır. Tarafıma gönderilen resmi SMS’te ...borcumu ödemem için 29 Eylül gününe kadar süre tanındığı açıkça belirtilmiştir. Yasal sürem dolmadan, 29 Eylül günü borcun tamamını iki parça halinde Yapı Kredi ve Garanti BBVA üz
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 342 TL iken, taahhüdümün bittiği ayda hattım yurt ...dışı kayıtlı olduğu ve o dönemde kapalı olduğu için bana ulaşılamamış, herhangi bir bilgilendirme yapılmamış. Telefonumu açtıktan sonra tüm birikmiş faturalarımı ödedim ve hattımı
Ben Ö*** Ş****, adıma kayıtlı 5550***044 ile biten Vodafone faturalı hattımın sadece tarifesini değiştirmek için Vodafon...e müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede açıkça yalnızca tarife değişikliği istediğimi belirtmeme rağmen, işlem yanlış yapılarak hattım iptal edilmiş ve hattı iptal ettikleri için
"Gün içinde hemen arayıp ilgilendiler"
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum ve hatta fatura kısıt özelliği aktif olmasına rağmen, herhangi bir onayım ...veya talebim olmadan hattıma 4 adet ek internet paketi tanımlanmıştır. Bu paketlerin tarafıma sunulması veya satın alınması konusunda hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen bu
29.09.2026 tarihinde saat 10.15'te Bartın Merkez’de bulunan Vodafone yetkil...i satıcısı Bulsan Ticaret (Kırtepe Mah. Yukarı Çarşı Cad. No:1) bayisine ya
Vodafone Red hattıma 2026 yılının Haziran ayından beri her ay fahiş fatura gelmektedir. Özellikle mobil ödeme kalemi alt...ında yaklaşık 2.294 TL civarında tutarlar yansıtılmaktadır. Vodafone mağazasındaki çalışanlar, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme limitimi sıfıra indirip tamamen k
"Sorunum halledildi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım 5G Plus 50 GB tarifeme ait son ödeme tarihi 5... Ekim olan faturamı incelediğimde, normal tarife ücretim dışında “Adım Adım
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanan bir aboneyim. Eylül ayına ait faturamda paket aşımı nedeniyle to...plam 1770 TL tutarında fatura çıkarılmış olduğunu gördüm. Ancak paket aşımım ile ilgili bilgilendirme SMS’leri tarafıma zamanında gönderilmediği için internet kullanımımı durdurma
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone abonesiyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Tarifemde 18 GB internet, 2000 dakik...a ve 250 SMS bulunuyor, ayrıca 15 GB kendi internetim ve 2 GB da hediye internetten kalan vardı. 28.09.2026 tarihinde gece saat 00.30 gibi telefonu bıraktım, uyudum ve yaklaşık 4 s
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Sözleşmemin bittiğine dair tarafıma h...erhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadı, sadece SMS gönderilmiş. Bu SMS’i
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G’ye hazır 5 GB tarifemde yaptığım aşım nedeniyle tarafıma önce 397 TL aşım ücreti ...yansıtıldı. Bunun üzerine tarife değişikliği yaptım ve 17.09.2026 tarihinde görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, faturam çıktıktan bir gün sonra aramam halinde bu 397 TL’lik aş
"Temsilciden çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ait 5459****24 numaralı... hatta son 6–7 aydır düzenli olarak olması gerekenden çok daha yüksek fatur
Vodafone hattım için istemediğim halde tarafıma tam koruma paketi tanımlanması ve bunun yüksek tutarlarda faturama yansı...tılması nedeniyle şikayetçiyim. 5 Ağustos civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, herhangi bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen hattıma tam koruma paketi ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
