to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözünü Tutmadı, Faturam Aynı Geldi
Vodafone'un sözünü tutmasını talep ediyorum. Telefon kayıtlarını dinlesinler lütfen. Fatura bilgilerim yeniden düzenlendi. Son faturayı yansıtmayacaklarını belirttiler. Bulunduğum bölgede hizmet alamadığım için müşteri hizmetleri 16 GB karşılığında 280 lira gibi bir tarifeye geçirdiğini söyledi. Sonrasında geçmediğimi görünce tekrar aradım bunun düzeltileceğini karşılığında bu ay faturamın yansıtılmayacağını söyledi. Ama eski faturam aynen gelmiş
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattımı güncelledi ama müşteri hizmetlerinin" fatura oluşturmayacağız bu ay" sözünü bir hata olarak nitelendirdiler ve faturamı kestiler