İzinsiz Aktifleştirilen Yurt Dışı Paketi İçin 599 TL Ücret İadesi Talebi
"Çözüm merkezinden arayan personel çok iyi çok ilgiliydi, hızlıca sorunum çözüldü ve gerekli bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim"
"Çözüm merkezinden arayan personel çok iyi çok ilgiliydi, hızlıca sorunum çözüldü ve gerekli bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda 202,50 TL ödemeli 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Küçük kızımın rahatsızlığı nedeni...yle yaklaşık 1 aydır hastanede kaldığım süreçte internetim yetmediği için kendi isteğimle sadece ek internet paketi satın aldım ve bununla ilgili bir itirazım yok. Sorun, benim on
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 31.07.2026 tarihi benim mevcut taahhüdümün son günüydü. Aynı gün müşteri hizmetler...i ile görüşerek tarife değişikliği yaptım ve “5G’ye Hazır 15GB Tarifesi” ne geçtim. Vodafone uygulamasındaki “Taahhüt Detaylarım” ekranında da taahhüt başlangıç tarihi olarak 31.07
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 3974 ile biten numarasına, hiçbir onayım olmamasına ...rağmen dakikalar için 240 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Bugün ge
"Mihra hanıma teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 01.08.2025 tarihinde 12 aylık taahhüt yaptım.... Buna göre taahhüdümün 31.07.2026 tarihinde bitmesi gerekiyordu. Ancak Voda
12.06.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak hat satın aldım ve aynı gün hattı aktive ettik. Hattı cihaza taktı...ğımız andan itibaren hat hiçbir şekilde açılmadı, sinyal almadığı için tek bir kez bile kullanamadık. Buna rağmen kullanılmayan hatta fatura yansıtıldığını gördüm. Yaşadığım sorun
Vodafone’da üzerime kayıtlı hatlardan 4466 ile biten 5g Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır faturalarım ...normalin çok üzerinde geliyor ve internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Bu süreçte son faturam da 700 TL’nin üzerinde geldi. Kullandığım tarifenin 40 GB ve sınırsız sosya
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Firmanın 1000 TL lik iadeyi kabul edeceği bildirildi. Sonuçlanacağını umarak teşekkür ediyorum."
Ben, Müveddet I***, bireysel Vodafone hattım olan 0536********46 numaralı h...attımla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yurt dışı s
Vodafone hattımın paket yenileme sürecinde, yıllardır kullandığım internet durdurma özelliği bilgim ve onayım olmadan ip...tal edilmiş. Bu durum Temmuz 2026 fatura döneminde ortaya çıkmış ve hattıma yaklaşık 5.800 TL tutarında fatura yansımıştır. Ben internet durdurma özelliğinin aktif olduğunu düşüne
Vodafone mobil hattımda uzun süredir aynı paketi kullanıyorum ve Apple Musi...c ücretim de faturama yansıdığı için aylık toplam faturam yaklaşık 590 TL c
Vodafone mobil hattımın iptal edilmesini istiyorum ancak çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvuruda hattımı iptal etmedi...ler. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, fatura kesim tarihi olmadığı için iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Ben hattımın kullanılmasını ve yeni fatura oluşturulmasını
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 15 GB tarifemdeki ...indirim süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir uygun ve avantajlı tarife su
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl kullandım. Tarife taahhüdüm bittikten sonra Temmuz ayında 5 GB internet, 1000 d...akika ve 250 SMS içeren yeni bir tarifeye aylık 250 TL olarak taahhüt verdim. Bu hattı baştan beri sadece iş yeri kameralarını uzaktan izlemek için kullandım ve yeni tarifeyi de ya
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum. Hattımda daha ön...ce bulunan ve limit aşıldığında hattı durduran özelliğin iptal olması neden
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (örneğin “evet” yanıtı) alınmaksı...zın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sis
Vodafone 5g Redbox kullanıcısıyım ve İzmir Aliağa’daki adresimde bugün saat 19.00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. ...Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorun üzerine 5g Redbox müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İkinci görüştüğüm çalışan, ilk görü

"Teşekkürler"
Vodafone bayisinden fatura dahilinde tekno km9 256+8 GB model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 gün so...nra beni arayarak Vodafone’dan aradıklarını, cihazımdan memnun olup olmadığımı sordular, ben de memnun olduğumu belirttim. Ardından cihazımın darbe, kırılma, bozulma gibi her türlü
Vodafone’da yıllık taahhütlü 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren,... aylık 370 TL tutarındaki paketimi kullanıyorum. 17 Ağustos 2026 tarihinde
Vodafone Red'li 25 GB mobil hattımda vergilerin tarife ücretine dahil olduğu söylenmesine rağmen, faturamda “vergiler” b...ölümünde ayrıca yaklaşık 175 TL civarında bir tutarın yansıtıldığını görüyorum. Mobil ödemeler, fatura, fatura yansıt ve telsiz kullanım ücreti dışında kalan vergi kalemleri bu şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99