to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için geçen yıl taahhüt sürem bittiğinde, tarafıma 2 yıl boyunca aylık 1.100 TL civarında bir ücret...le devam edebileceğim söylendi ve buna göre anlaştık. Bu anlaşmanın üzerinden daha 1 yıl geçmemiş olmasına rağmen, kısa süre önce Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bittiği s
Vodafone mobil hattıma Ağustos faturasında yansıtılan yaklaşık 2600 TL tutarındaki yurt dışı arama ücretinin haksız oldu...ğunu düşünüyorum. Fatura ve kullanım detayı ekranında Belçika’ya yapılmış gibi görünen bu aramaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim, Belçika’da herhangi bir tanıdığım ya da aramam
Vodafone hattım olan 531 953 ** ** numaralı hattım için kullandığım Red'li 20 GB tarifemde Eylül ayı faturama yansıtılan... internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.09.2026 kesim tarihli Eylül faturamda yaklaşık 240 TL tutarında internet aşım ücreti tahsil edildi ve
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden “ev...et” şeklinde aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak
Vodafone faturalı 40 GB internet paketli hattımda kota bittiğinde, hiçbir şekilde açık ve aktif onayım alınmadan sistem ...tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmaktadır. Bu nedenle Eylül ayına ait faturamda, onayım dışında tanımlanan ek paketler sebebiyle 4.275 TL tutarında aşım/ek pak
"Önümüzdeki aya yansıyacak olan tutarı iptal ettiler. Ama ödediğimiz bun ayki faturayı maalesef iptal edemediler. Yinede teşekkür ederim"
Vodafone Red hattımı 5 Eylül tarihinde abimin üzerine kayıtlı iken kendi adıma devraldım. Bu işlem sırasında İstanbul Be...ykoz’daki Sermus Store isimli Vodafone bayisinde görevli personel, hat devir işleminde herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtmayacaklarını açıkça söyledi. Hat üzerime geçt
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler ederim. Sorunum çözüldü."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca sınırsız paket ...kullanmaktayım. 08/2026 itibarıyla iş değişikliği sebebiyle İstanbul Güneşl
Vodafone hattımda faturama yansıtma limitim 2.100 TL olmasına rağmen, bugün Perdigital A.Ş. üzerinden 390 TL tutarında u...ygulama içi satın alma yapmak istediğimde “yeterli limitin olmadığı için işlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Gönderilen SMS’te de faturaya yansıtma limitimin yetersiz
"Sorunum çözüldü aşım iade oldu teşekkür ederim kendilerine"
Vodafone faturalı hattımda tarafıma bilgi ve onayım dışında internet aşım p...aketi tanımlandı. Daha önce hattıma bir adet aşım paketi açılmıştı ve sonra
Vodafone hattım 0542********70 üzerinden Vodafone faturama yansıt servisini kullanarak mobil ödeme bozum yapmak istedim.... Bana 3.500 TL bozum yapılıp karşılığında 2.275 TL ödeme yapılacağı söylendi ve işlemi yapan kişiyle 0531********62 numarası üzerinden görüştüm. 1 Ekim 2026 tarihinde saat 13:36
Şirketinizle 29 Eylül 2026 tarihinde saat 14:45 civarında müşteri temsilcisi Sn. B***** Hanım ile yapmış olduğum görüşme...de, daha önceden iptal ettirmiş olmama rağmen faturama yansıtılmaya devam eden "Esnaf Ek Paket" ücretleri hakkında bilgi talep ettim. İlgili tarihlerde (13 Eylül, 14 Eylül, 20 Eylü
8 Eylül 2026 tarihinde, birinci derece yakınım olan babamın vefatı nedeniyle artık kullanılamayan 0553********56 numaral...ı Vodafone hattının kapatılması için Balıkesir merkezdeki Vodafone bayisine başvurdum. Ölüm belgesi ve veraset belgesi ile birlikte hattın ölüm sebebiyle, cayma bedeli alınmadan ka
Vodafone mobil hat abonesiyim. Tarifemin aylık ücretinin 840 TL olmasına rağmen 2026 Mayıs ayından 2026 Eylül ayına kada...r faturalarım düzenli olarak 1.000 TL’nin üzerinde, son faturam ise 1.507 TL olarak yansıtılmaktadır. Tarife ücretim ile faturaya yansıyan tutarlar arasında açıklanamayan ciddi bir
"Açık ve net açıklama için Hüseyin Bey'e teşekkürler."
29 Eylül 2025 tarihinde saat 01:45’te hattıma gelen Vodafone mesajı ile, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden ...1.199,99 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapıldığını ve bu tutarın faturama yansıtıldığını öğrendim. O saatte herhangi bir işlem yapmıyordum ve tarafımdan verilmiş bir onay bulunma
"Tarifem ile alakalı mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma, benim onayım ve bilgim olmadan Google Play Store üz...erinden “Google Subs üzerinden yeni Play Store’den PDF satın alma işlemi” a
Vodafone hattımda bulunan fatura yansıt mobil ödeme servisimin, faturamı birkaç ay gecikmeli ödediğim gerekçesiyle tamam...en bir yıl süreyle bloke edilip kısıtlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 3 aydır bu kısıtlama devam ediyor ve çoğu işimi mobil ödeme üzerinden hallettiğim için ciddi şe
Vodafone’a yeni geçmiş bir müşteriyim. Hattıma tanımlanan ücretsiz 25 MB internet paketim bittiğinde, operatörden “hattı...nıza tanımlanan ücretsiz 25MB internetin tamamını kullandınız. Standart asim ücretlendirmesinden korunmanız adına akıllı internet Asim Paketi dahilinde, yurt içi 500MB internetiniz
Vodafone hattım için belirli bir paket üzerinden sözleşme yapmama rağmen, paketim bittiğinde hiçbir onayım olmadan her s...eferinde hat üzerinde ek paket tanımlanıyor ve faturama yansıtılıyor. Bu ek paketler için faturama yaklaşık 270 TL civarında fazladan ücret çıkarılıyor ve bu durum beni maddi olara
Babam Ş**** A****** adına kayıtlı 3 adet Vodafone faturalı hattın veraset devri için Kars Merkez’deki Profesyonel Vodafo...ne bayisine başvurdum. Ancak yalnızca devir ücreti ödememem gerekirken benden devir ücreti ile birlikte 500 TL Nakit/kredi kartı ve yaklaşık 1.000 TL’nin de faturalara yansıtılacağ
Vodafone hattımı kullanırken 30 Eylül Çarşamba günü saat yaklaşık 09:45’te 5664 Tramer sorgulama servisini kullandım. Bu... işlem sırasında servis ücreti ve “Faturana Yansıt / Mobil Ödeme” yöntemi hakkında açık bir ön‑bilgilendirme yapılmadı ve benden herhangi bir onay alınmadı. Sistem yeterince net ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
