Vodafone faturana yansıt

Yaklaşık 20 yıldan fazladır Vodafone kullanıcısıyım. 546 *******39 numaralı hattım için 15 Ekim 2026 günü saat 22.00–22....30 aralığında müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturalıdan faturasız hat statüsüne geçirilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mesai saati geçtiği için o anda i...

Vodafone hattıma ait Ekim 2026 faturamda yer alan “Aksesuar ve Koruma Ücretleri” adı altında 90 TL tutarında bir kalem g...ördüm. Daha önceki hiçbir faturamda böyle bir ücret yer almıyordu ve ben aksesuar ya da koruma hizmetiyle ilgili herhangi bir satın alma veya onay işlemi yapmadım. Tarifeme ek tel...

Vodafone mobil hattıma dün gelen ve son ödeme tarihi 30 Ekim olan faturamda ciddi bir tutarsızlık bulunmaktadır. Normald...e faturam yaklaşık 470 TL olup, 99 TL’lik ek paketim de vardır. Buna rağmen bu ay toplam fatura tutarım 848 TL olarak görünmekte ve 377 TL “ek kullanım” yansıtılmış durumdadır. Ha...

Vodafone hattım 541***1003 üzerinden, rızam ve onayım olmamasına rağmen yaklaşık 25 Temmuz’dan bu yana her ay parça parç...a ücretler çekilmektedir. Çekim detaylarında “Tebrikler! Apple satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır” ifadesi ve Vodafone Pay üzerinden faturaya yansıtılan tutarlar görünmekt...

Yurt dışında bulunduğum süre boyunca Vodafone’un "Her Şey Dahil Pasaport" hizmetini kullandım. Bu hizmet günlük 599 TL o...larak sunulmaktadır. Seyahatım sırasında sadece 1 gün ihtiyacım olduğu için bu hizmeti kullandım. Kalan günlerde ise herhangi bir kullanım yapmamak adına hücresel veriyi (mobil ver...

Vodafone hattıma bu ayki faturamda, “faturana yansıt” kampanyası kapsamında... ücretsiz olduğu belirtilen Netflix hizmeti için 190 TL tutarında ücret yan...

Vodafone’dan yeni bir mobil hat satın aldım; ancak hattı henüz telefonuma dahi takmadan, 14.10.2026 tarihinde müşteri hi...zmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak ve hattın iptal edilmesini talep ettim. İlk aramamda 24 saat sonra tekrar aramam istendi. 24 saat sonra tekrar aradığımda ise müşteri te...

Vodafone’a ait 0543********06 numaralı hattımın kapatılması için iki kez Vodafone mağazasına giderek hattımın iptalini t...alep ettim. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve aylardır bu hatta fatura yansıtılmaya devam ediliyor. Yaklaşık 5–6 aydır her ay ortalama 600 TL ödeme yapıyorum. Bu süreçte başka bir...

Vodafone hattım için Dezer İletişim Vodafone bayisinde işlem yaptığım sırada, bayideki personelin kimlik taramasını sist...eme yanlış yüklemesi nedeniyle hattımla ilgili sözleşmem iptal edilmiş ve henüz ikinci ayındayken kalan tüm bedel tek seferde faturama yansıtılmıştır. Bu işlem sonucunda 56.239 TL ...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının 14 Ekim tarihli faturasına, iTunes Store adına 2.000 TL tutarında, bana ait ol...mayan bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan bu ücret faturaya eklenmiş durumda. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışm...

Vodafone online mağaza üzerinden Tecno Spark 50 5g model bir telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra sistemde ...“siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyordu, ben de ürün daha kargoya verilmeden online kanaldan iptal talebi oluşturdum. İptal talebim sistemde onaylanmış görünmesine rağmen ür...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır haksız yere yansıtılan faturalar ve cayma bedeli sorunu yaşıyorum. Taahhüt süre...m dolmasına rağmen faturama cayma bedeli yansıtıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki bedelin tekrar düzenl...

Vodafone bayiden hattıma faturaya ek bir ürün satın aldım. Bu işlem sırasında hattıma ek 1 GB internet tanımlanacağı söy...lendi. Zaten 60 GB internet paketim olduğunu, ek paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen daha sonra gelen faturamda 44,25 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtıldığını gör...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Geçtiğimiz mayıs ayında taahhüdüm sona erecekken, her gün Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden görüntülediğim yeni tarife tekliflerinin fiyatları gün geçtikçe arttı ve bir süre sonra fahiş fiyatlarla karşılaşmaya başladım. Bunun üzerine Vodafone müşteri destek ...

Vodafone hattım için 16.09.2026 tarihinde saat 19.37 civarında tobi üzerinden tarife değişikliği işlemi yaptım. Normalde... hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesi bulunmasına rağmen, sistem üzerinden yanlışlıkla “5g Hazır 20 GB” tarifesine geçiş yapılmış ve tarifem buna göre değiştirilmiş görünüyor. Uygulama...

Vodafone faturalı hattımda 5G’ye özel 25 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak kısa süre önce hattımda bir anda anlam vereme...diğim şekilde önce yaklaşık 7 GB, ardından hediye çarkından kazandığım 5 GB paketten de 4 GB internet kullanımı görünmeye başladı. Telefonu o sırada her zamanki gibi, normal günlük...

Z***** A***** adına kayıtlı 0542 *** ** 23 numaralı GSM hattı ile ilgili olarak, Vodafone müşteri hizmetlerinin hatalı b...ilgilendirmeleri ve aksayan süreçleri nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle aşağıda belirttiğim tarih ve saatlerdeki çağrı kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. ...

Vodafone mobil hattıma bu ay gelen faturamın taahhüt bitişi sebebiyle haksız şekilde yükseltildiğini düşünüyorum. Normal...de faturam yaklaşık 330 TL civarında gelirken, bu ay taahhüdüm bittiği için 600 TL civarında bir tutar talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yeni bir kampanya sundu...

Vodafone faturalı hattım için uygulamada taahhüt bitiş tarihi 30.09.2026 olarak görünmesine güvenerek hat taşıma işlemin...i bu tarihten önce başka operatöre yaptım. Buna rağmen müşteri temsilcisiyle görüştüğümde taahhüdümün 06.09 tarihinde bittiği ve 07.09–06.10 tarihleri arasını kampanyasız tarifeden...

Vodafone abonesi olarak hattımda yer alan Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketimde taahhüdüm bittikten sonra, benden hiçbir ş...ekilde aktif bir onay alınmadan sistem tarafından otomatik olarak paket tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı bedeller yansıtılmaktadır. Üstelik bu olayı üzerime kayıtlı iki far...