to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel hattıma ait faturamda uzun süredir normalden yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum ve detaylarda da bana mantıklı gelen bir açıklama göremiyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor, sadece genel açıklamalar yapılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri olarak neye ne kadar ödediğimi açık ve anlaşılır biçimde görmek ve gereksiz veya yüksek ücretlendirmelere maruz kalmamak istiyorum.
Vodafone’dan, faturamın yeniden incelenmesini, varsa hatalı veya gereksiz ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve bundan sonra daha düşük ve bütçeme uygun bir tarifeye geçirilerek makul tutarda fatura ödememi sağlamasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için tarifemi değiştirmek istiyorum ancak bu konuda bir türlü destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri beni aramasına rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar ve tarifemi değiştirme talebimi yerine getirmediler.
Ben sadece faturamın tutarını ve tarifemi değiştirmek istiyorum. Vodafone’un, talebimi dikkate alarak hattımdaki mevcut tarifemi uygun bir tarifeyle değiştirmesini ve bu sürecin tarafıma net ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone’a kayıtlı 2 adet hattım bulunuyor. Bu aydan itibaren her iki hattıma da kullanımımda olağan dışı bir artış olmamasına rağmen çok yüksek tutarlarda fatura gelmeye başladı. Faturalarımın neden bu kadar yükseldiğini bilmiyorum ve bu konuda n...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle son dönemde faturalarımdan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Hattıma gelen fatura tutarlarının içeriğini ve nasıl bu seviyelere çıktığını anlaşılır şekilde göremiyorum ve bu durum bende güvensizlik oluşturdu. Her ay farklı ve yüksek tutarlarla karşıla...
Vodafone hattımda aylardır çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Son 5–6 aydır faturalarım 300 ile 700 TL arasında geliyor ve bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Kullandığım hatta göre faturamın bu kadar yüksek olmasını anlamlandıramıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yardım...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son üç aydır faturalarımın ciddi şekilde yükseldiğini fark ettim. Her ay ortalama 400 TL civarında fatura geliyor ve bu artışın sebebine dair bana net bir açıklama yapılmadı. Her zamanki kullanım alışkanlığımı değiştirmeme rağmen faturalarım yine...
Yorumlar