Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifeleryeni abone

101 şikayet

Sonuçlarda ara...

Mevcut Abone Olarak Yeni Müşterilerden Daha Yüksek Ücret Ödemek

17 Temmuz 14:15147

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Aynı operatörde olmama rağmen yeni abone olan kişilere benden daha indirimli tarifel...

1

Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Haksız Şartlar

18 Haziran 11:3133

Haziran ayı başından itibaren, taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması gerekçesiyle Vodafone tarafından tarafıma, şu anda ...

18 Yıllık Sadık Vodafone Abonesine Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi

27 Mayıs 00:24589

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda 0545********41 numaralı hattım için aylık 270 TL ödüyorum. Haziran ayı...

3

Vodafone Mevcut Abonelere 1130 TL Fiyat Artışı Hakkını İhlal Ediyor

7 Mayıs 13:34133

Vodafone iletişim operatöründen 5010****08 numaralı hat üzerinden yaklaşık bir yıldır hizmet almaktayım. Mevcut taahhüdü...

5
Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet: Sadık Müşterinin Şikayeti

3 Mart 16:09160

"Her ne kadar şikayetimin buraya yazıldıktan sonra çözülmesi üzücü olsa da şikayetim sonrasında benimle iletişime geçen ve 9 yıllık abonelik geçmişimi dikkate alarak makul bir tarife tanımlayan Vodafone ekibine teşekkür ederim. Sorunumun bu kadar kısa sürede ve yapıcı bir şekilde çözülmesinden memnuniyet duydum. Sadık bir müşteri olarak, markaya olan güvenimin tazelenmesi benim için kıymetliydi. İlginiz için teşekkürler."

Vodafone Sadakatinin Karşılığı: Yüksek Fiyat, Yetersiz İnternet 9 yıldır Vo...

Taahhüt Bitti, Fiyat Artışı Müşteri Sadakatine Darbe

31 Ocak 18:18272

Vodafone hattımda uzun süredir Red 50 GB (5000 dakika / 250 SMS) tarifesini kullanıyorum ve aylık 840 TL ödüyorum. Taahh...

5
Çözüldü

Müşteri Sadakatine Haksız Fiyat Artışı

29 Ocak 14:49238

"Teşekkür ederim"

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve mevcut hattıma ait taahhüdüm henüz bitmede...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Aşırı Hat Devir Ücreti Şikayeti

20 Ocak 20:02555

Vodafone müşteri hizmetlerine iki gündür bağlanamıyorum, "tobi" diye bir şey çıkıyor. Çocuğuma hat devir edeceğim, abone...

İptal Edilen Vodafone Numarası Neden Satışa Çıkarılamıyor?

20 Ocak 12:05244

Babam üzerine kayıtlı olan ve yaklaşık iki yılı aşkın süredir kullanılmayan eski Vodafone hattımızla ilgili bilgi almak ...

1

10 Yıllık Müşteriye Ayrıcalıksız Tarifeler Ve Haksız Ücretlendirme

27 Aralık 2025 16:042.878

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen haksız bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum ve yeni m...

4
Çözüldü

Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Taahhüt Ücreti Ve Adil Fiyatlandırma Talebi!

26 Kasım 2025 09:49144

"Uygun fiyatlı ve kullanımıma uygun paket sunanarak şikayetimi gideren Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Vodafone’a ait 5** *** 5979 numaralı mobil hattım için bu ay taahhüt yenile...

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere İndirimli Tarife Uygulaması

18 Kasım 2025 12:21168

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir müşterinizim. Taahhüdümün ...

1

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye Cazip Teklif Adaletsizliği

18 Kasım 2025 08:44109

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık 1 ay önce Yanımda uygulaması ve SMS yoluyl...

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye Cazip Teklif Adaletsizliği
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye Cazip Teklif Adaletsizliği

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.