Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'dan Sözleşme Yenileme İçin Uygun Kampanya Sunulmaması

17 Mayıs 14:36100
Sabri'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone mobil hattımın sözleşme bitişi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma uygun ve makul fiyatlı bir kampanya sunulmuyor. Hattımın bağlı olduğu müşteri/T. C. Numaramın son hanesi 1434’tür.

Bu süre içinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, yeni sözleşme yenilemesi için cazip veya makul bir teklif göremiyorum. Mevcut bir abone olmama rağmen, sözleşme yenileme aşamasında bana uygun bir tarife veya kampanya sunulmaması beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan, mevcut müşteri olarak beni de gözeten, bütçemi zorlamayacak, uygun ve makul fiyatlı bir kampanya/tarife seçeneğinin acilen sunulmasını talep ediyorum.

17 Mayıs 15:03 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Mayıs 15:55

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Mayıs 17:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sabri
17 Mayıs 18:02

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan Yenileme Dönemi İçin Makul Tarife Teklifi Bekliyorum

24 Mart 18:00100

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma su...

Taahhüt Bitimine Yakın Uygun Tarife Erişemiyorum

13 Nisan 13:23115

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen, yak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri