to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam üzerine kayıtlı olan ve yaklaşık iki yılı aşkın süredir kullanılmayan eski Vodafone hattımızla ilgili bilgi almak için hem Vodafone çağrı merkeziyle hem de Vodafone bayisiyle görüşme yaptım. Görüşmeler sonucunda, hattın iptal edildiği, şu anda herhangi bir abone üzerine aktif kayıtlı olmadığı, ancak henüz yeniden tahsis ya da havuz sürecine alınmadığı bilgisi tarafıma iletildi.
Bu kadar uzun süredir iptal durumunda olan bir numaranın neden hâlâ satışa açılmadığı konusunda bana net, tutarlı ve yazılı bir açıklama yapılmadı. Ayrıca çağrı merkezi ile bayiden aldığım bilgiler arasında da tutarsızlık bulunmaktadır.
Söz konusu numarayı yeni hat olarak yeniden almak istiyorum. Bu nedenle, ilgili numaranın neden hâlâ satışa açılmadığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, satışa açılmasıyla ilgili net bir zaman bilgisinin paylaşılmasını ve mümkünse sürecin hızlandırılarak numaranın yeniden tahsise uygun hâle getirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında Vodafone’dan kesin, açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum.
Vodafone’da yakınımın üzerine kayıtlı olan faturalı hattı 2023 Aralık ayında kapattırdık. Şu anda bu numarayı yeniden almak istiyorum ancak müşteri hizmetleri ve bayiler hattın henüz havuza düşmediğini, 1 sene sonra düşeceğini söylüyor. Ben bu hattın bir an önce havuza düşürülmesini ve bana satılma...
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, ilk kayıt sahibi babam olan ve daha sonra üzerime aldığım 536 xxx xx xx numaralı GSM hattım, yurt dışında bul...
Vodafone’dan yaklaşık 4 ay önce faturalı olacak şekilde “yeni hat” adı altında bir numara satın aldım. Ancak sonradan, tarafıma satılan bu numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ait olduğu ve havuza düşmüş, yeniden satışa sunulmuş bir numara olduğu ortaya çıktı. Satış sırasında hattın daha önce ...
Yaklaşık bir sene önce babamın adına kayıtlı olan 0536**42 09xx numaralı Vodafone hattımızı kapattırdık, ancak o günden beri bu hattı tekrar almak istiyoruz ve bir türlü sonuca ulaşamıyoruz. Benim için çok değerli ve anlamı olan bu numarayı bir senedir babamla birlikte defalarca denememize rağmen ge...
Babamın adına kayıtlı banka kartımızdan, artık bize ait olmayan eski Vodafone numarası için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak fatura tahsilatı yapılıyor. Söz konusu numara önceden bizdeydi, numara değişikliği yaptık ve hat başka bir şahsa geçmiş olmasına rağmen yeni kullanıcının faturaları babamın kar...
Yorumlar