to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisine Aşırı Yenileme Teklifi
Vodafone 5359****95 numaralı mobil hattımda yaklaşık bir yıldır Kırmızı Fırsat 20 tarifesini 200 TL faturalı olarak kullanmaktayım. Tarifemin Mayıs 2026’nın ilk haftasında sona erecek olması nedeniyle tarafıma 395 TL ve üzeri, aşırı yüksek yenileme teklifleri sunuldu.
Aynı dönemde Vodafone’un yeni gelen abonelere çok daha düşük tutarlarda, daha avantajlı tarifeler sunduğunu görüyorum. Mevcut abone olarak bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmamdan dolayı kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Bu durumun sadık müşteriler aleyhine bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşmeme rağmen, yeni abonelere sunulan seviyelerde makul bir teklif alamadım. 20 GB içeren, faturalı ve uygun fiyatlı bir teklif için tarafımla tekrar iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
