to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Çifte Fiyat Teklifi, Yeni Müşteriler Daha Ucuz
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Mevcut tarifem kapsamında aylık yaklaşık 291 ₺ ödeme yapmaktayken, taahhüdümün bitimine bir ay kala aynı özelliklere sahip bir tarife için 539 ₺ ve üzeri yenileme teklifleri sunulmuştur.
Buna karşılık, operatör değiştirmek isteyen yeni kullanıcılara aynı özelliklerdeki tarifelerin yaklaşık 310 ₺ seviyelerinde sunulduğunu görmekteyim. Yıllardır abone olan bir müşteri olarak, yeni müşterilere kıyasla çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşmamı hem haksız hem de müşteri sadakatini göz ardı eden bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından aranarak ilgili şikayetim çözümlenmiştir. Teşekkürler
