Uzun Süreli Vodafone Abonelerine Yüksek Fiyat Ve Düşük İçerikli Yeni Tarifeler Teklifi

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 faturalı paket kullanıyorum. Taahhüdüm 06.05.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, yaklaşık 30.04.2026 tarihinden itibaren hem arama yoluyla hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifeler teklif edilmeye başlandı. Mevcut paketim için yaklaşık 270 TL + vergiler ödüyorken, tarafıma sunulan yeni tarifelerin 420 TL’den başlayan fiyatlarla ve şu an kullandığımdan daha düşük internet kotasıyla gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Yakın zamanda eşime 1 yıllık taahhütlü olarak benim şu an ödediğim fiyata, yani yaklaşık 255 TL + vergiler seviyesinde bir paket sunulmuşken ve bu teklif bugün alınan ekran görüntüleriyle de belgelenmişken, uzun süredir abone olmama rağmen bana çok daha yüksek fiyatlı ve daha düşük içerikli paketler önerilmesi adil değildir. Yeni abonelere sunulan tarifeler ile mevcut, uzun süreli abonelere sunulan tarifeler arasında neredeyse 2–3 kata varan farklar bulunması, kendimi değersiz ve göz ardı edilmiş hissetmeme neden olmakta ve insanı diğer operatörlere geçmeye zorlayan bir tablo ortaya çıkarmaktadır.

Ben, mevcutta ödediğim ücrete yakın bir fiyatla, en az şu anki paketim kadar veya daha iyi içeriğe sahip bir teklif bekliyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olan kişilerin de yeni aboneler kadar avantajlı ve makul tarifelerden yararlanmasını, mağduriyetimin incelenerek bana uygun ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.