Vodafone’da Taahhüt Sonunda Tek Seçenek Olarak Yüksek Fiyatlı Tarifeler
"Arayan hanımefendi farklı bir tarife sunup problemi çözdü, gayet ilgiliydi ve yardımcı oldu."
"Arayan hanımefendi farklı bir tarife sunup problemi çözdü, gayet ilgiliydi ve yardımcı oldu."
Apple Watch Cellular cihazımda One Number hizmetini kullanabilmek için Vodafone’dan özel numaralı yeni bir faturasız hat... aldım. Hem web sayfasında hem de Vodafone’un mobil uygulamasında bu servisle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme bulamadım. 03.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 günü saat 00.45 civarında internet paketimin bittiğine dai...r SMS aldım. Tam o sırada, uygulamayı ve interneti kapatmak üzereyken bu uyarı mesajı geldi ve hemen ardından hattıma 240 TL karşılığında 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandığı
Vodafone hattım için faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak son 10 gündür hiçbir kanaldan bana uygun teklif çıkmıyor. ...Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca kez baktığımda “teklif yok” şeklinde uyarı alıyorum. Bayilere gittiğimde de herhangi bir faturalı tarife sunulmuyor, müşteri hizmetlerini
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden köydeki adresime numara taşıma ve hat işlemi yaptım. Tarife olarak 5g Online Plus ...20GB paketine, aylık 400 TL üzerinden geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi, bölgeme kuryenin sadece pazartesi günleri geldiğini, hattın 27 Temmuz’da teslim edileceğini söyledi. Sürekli
Vodafone faturalı hatta bağlı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyordum. 21 Temmuz’da faturalı hattan çıktım ancak daha önce ha...ttıma 4.630 TL civarında aşım ücreti yansıtılmış. Fakat kullanımım sırasında hiçbir şekilde aşım uyarı mesajı almadım. 29 Temmuz tarihinde durumu fark ettim ve faturamda görünen b
Vodafone’un 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye özellikle kızım uzaktan eğitim ve derslerini rahatça ya...pabilsin, internetimi onunla paylaşabileyim diye geçtim. Ancak tarifenin “sınırsız” olmasına rağmen hotspot yani internet paylaşımına 15 GB kota konulduğunu yaşadığım mağduriyetle
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve 0534 *** ** 91 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. 22.06.2026 tarihinde ha...ttım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. O günden bu yana arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone müş
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı faturamın gecikmeye düştüğüne dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya... uygulama bildirimi yapılmadığı halde faturama gecikme faizi yansıtılmış ve bu nedenle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Buna ek olarak “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” tarafıma
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda sınırsız sosyal red’li paketi kullanıyorum. Geçen sene sınırsız sosyalli ...18 GB paketim için 310 TL öderken, bugün Vodafone uygulamasında hattıma özel teklif olarak hiçbir ek paketi olmayan 20 GB paket için 470 TL fiyat sunuldu. Uygulamada ayrıca “hattın
Antalya Korkuteli Vodafone bayinizde babamın yaşadığı saygısız ve yanıltıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Babam yazın ya...zlıkta kullandığı faturasız hattına bakiye yüklemiş, ancak bir sorun olabileceğini düşünerek destek almak için söz konusu şubenize gitmiş. Orada görevli kişi babama “Oooo amca, se
"Esma Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve şu a...nda aylık yaklaşık 200 TL ödüyorum. Ancak aynı pakete 30 Haziran itibarıyla
Vodafone hattımı Apple Watch 10 Cellular cihazımda hücresel olarak kullanmak istediğimde “Vodafone TR hesabınız Apple Wa...tch’unuzda hücreselin etkinleştirilmesi için uygun değil. Daha fazla bilgi için Vodafone TR ile iletişime geçin.” uyarısını alıyorum. Hattımda esim zaten mevcut olmasına rağmen dün
Vodafone mobil hattımı Malatya’da deprem bölgesinde kullanıyorum. Bugün itibarıyla hattımın kalan kullanımlarımı görebil...diğim menüde bir sorun yaşıyorum. Dijital asistan ve uygulama üzerinden bu ayki haklarımın çoğunu henüz kullanmamış olmama rağmen, paket hakkınız kalmadı şeklinde uyarı alıyorum ve
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Şikayetvar üzeri...nden yaptığım başvuru sonrası 29 Mart günü arandım ve bana yeni bir tarife
"Çok şükür ederim ilginiz için"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün ilk defa yaşadığım ve beni raha...tsız eden bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Karşı taraf baş
"Memnuniyetle halledildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımı İstanbul Bayrampaşa’da kullanıyorum ve yaklaş...ık 1 senedir mevcut paketim için aylık 300 TL ödüyorum. Müşteri hizmetlerin
"Kısa süre içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi Yetgin ve üslubu çok iyiydi sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 16 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Mart 2026 faturamda, taahhüdüm biter bitmez herhangi... bir SMS, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tarife ücretimin neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bir önceki ay yaklaşık 400 TL ödediğim paket için bir sonraki ay yaklaşık 800
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Florya Mimarlık Mühendislik İnş. Tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı faturalı kurumsal ha...ttım yaklaşık 2 saattir hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Hat kısıtlanmadan önce tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da uyarı yapılmadı. Sorunu öğrenmek ve çö
Vodafone’a ait 541***39** numaralı mobil hattımla ilgili, hiçbir bilgilendirme yapılmadan icraya verildiğimi e-Devlet üz...erinden tesadüfen öğrendim. Toplam 5.281 TL borç görünüyor; ancak bu borcun hangi döneme ait olduğuna dair de herhangi bir açıklama veya tarafıma önceden ulaştırılmış bir bilgi bul
"Tarafıma hızlı bir dönüş olmasının yanımda benimle görüşme yapan temsilcinin nazik ve yardımsever tavırlarından dolayı teşekkür ederim. İyi ki varsın Vodafone ailesi"
Vodafone’a ait 5541****54 numaralı kontörlü hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı ve şu an hatta yükleme yapamı...yor, hattı kullanamıyorum. Sorunu dün hattımın çekmediğini fark edince anladım ve o zamandan beri hattı açtırmaya çalışıyorum. Herhangi bir SMS, arama ya da e-posta yoluyla öncesi
Vodafone hattım üzerinden bugün Tobi asistanı aracılığıyla müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Tobi üzerinden temsil...ciyle görüşme talebi oluşturduğumda, karşıma görüşme için ücret alınacağına dair bir uyarı çıktı ve bu nedenle bağlantıyı sağlamadan işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Yıllardır m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100