Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifeleruyarı

134 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Faturada Onaysız 3325 TL Aşım Ücreti İptali Ve Geri Ödeme Talebi

6

Vodafone faturalı hattım 5xx xxx xx 58 numaralı hattı eşim kullanıyor ve teknik konulardan çok anlamıyor. Eylül ayına ai...

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Araması Ve Pahalı Tarife Teklifi

8

Vodafone’a ait 505***8432 numaralı faturalı hattımla ilgili olarak beni resmi Vodafone müşteri hizmetleri numarasından a...

Tarifemin Tekrar Aktifleştirilememesi Ve Yüksek Ücretli Paketlere Zorlanma

10

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifemin süresi bugün itibarıyla bitti. Aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek ist...

Tarifemin Tekrar Aktifleştirilememesi Ve Yüksek Ücretli Paketlere Zorlanma

Tarife Bitişinde Uyarı Gelmedi, 700 TL Ücretle Mağdur Oldum

26

Vodafone faturalı hattımın tarifesi 21 Ağustos’ta bitmiş, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tarife bi...

One Number Hizmetinde Çelişkili Bilgi Ve Kayıt Dışı Başvuru

90

Apple Watch Cellular cihazımda One Number hizmetini kullanabilmek için Vodafone’dan özel numaralı yeni bir faturasız hat...

İzinsiz Ek İnternet Paketi Tanımlanması Ve 240 TL Ücret İptali Talebi

174

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 günü saat 00.45 civarında internet paketimin bittiğine dai...

Vodafone Faturalı Tarife Teklifi Yok

17

Vodafone hattım için faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak son 10 gündür hiçbir kanaldan bana uygun teklif çıkmıyor. ...

Teslim Edilmeyen SIM Ve İptal Edilen Tarife Nedeniyle Artan Fatura

124

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden köydeki adresime numara taşıma ve hat işlemi yaptım. Tarife olarak 5g Online Plus ...

5G Red Sınırsız Planında Hotspot Sadece 15 GB: Yanıltıcı Sınırlama

284

Vodafone’un 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye özellikle kızım uzaktan eğitim ve derslerini rahatça ya...

Uyarı Alınmadan Hattım Kapatıldı, Acil Çözüm Talep Ediyorum

56

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve 0534 *** ** 91 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. 22.06.2026 tarihinde ha...

Fahiş Fiyat Teklifiyle Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Güveni Sarsılıyor

56

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda sınırsız sosyal red’li paketi kullanıyorum. Geçen sene sınırsız sosyalli ...

Apple Watch Cellular Bağlantısı Vodafone ESIM Sorunu Nedeniyle Çalışmıyor

138

Vodafone hattımı Apple Watch 10 Cellular cihazımda hücresel olarak kullanmak istediğimde “Vodafone TR hesabınız Apple Wa...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.