Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattım Kampanyalı Tarifelere Ulaşılamıyor

4

Vodafone hattım için sunulan kampanyalı tarifelerden birkaç gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Uygulama ve sistem üzerinden kampanyaları incelememe rağmen hattıma tanımlanamıyor ve kampanyalardan faydalanmam engelleniyor.

Sorunun neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir uyarı da almıyorum. Hattımın kampanyalara uygun hale getirilmesini ve kampanyalı tarifelerden diğer kullanıcılar gibi sorunsuz şekilde yararlanmak istiyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak hattımdaki bu kısıtın kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

9 Kasım 14:53 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Kasım 17:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Tarifelerim Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Gelmedi

105

Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. Mevcut tarifemde sunulan ya da uygulamada görü...

Vodafone Hattımda Kampanyalı Tarifelerden Yararlanamama

78

Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. Kampanyalı tarifelere geçmek istediğimde siste...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri