5G Red Sınırsız Planında Hotspot Sadece 15 GB: Yanıltıcı Sınırlama

Vodafone’un 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye özellikle kızım uzaktan eğitim ve derslerini rahatça yapabilsin, internetimi onunla paylaşabileyim diye geçtim. Ancak tarifenin “sınırsız” olmasına rağmen hotspot yani internet paylaşımına 15 GB kota konulduğunu yaşadığım mağduriyetle öğrenmiş oldum.

Yaklaşık 10 gün boyunca telefonumdan kızımla internetimi paylaştım ve 15 GB paylaşım kotasına yaklaşıldığında Vodafone’dan SMS ile uyarı aldım. Mesajda, 5g Red Sınırsız pakette hotspot kullanımının %80’ine yaklaşıldığı, 15 GB bittiğinde artık bağlantı sağlanamayacağı, yani internet paylaşımının tamamen kesileceği belirtildi. Bu noktadan sonra internetimi sadece kendi telefonumda kullanabildiğim, kızımla paylaşamadığım bir durumla karşı karşıya kaldım.

Ben bu tarifeye geçmeden önce 50 GB’lik paket kullanıyordum ve bu pakette internetimin tamamını serbestçe paylaşabiliyordum. Yeni tarifeye geçişte ise “15 GB paylaşım” ifadesi, ekstra bir hak veya avantaj gibi sunuldu, herhangi bir sınırlama ya da kısıtlama gibi anlatılmadı. Sınırsız ibaresi kullanılan bir tarifede, internet paylaşımının 15 GB ile sınırlandırılması, üstelik bunun net ve açık şekilde belirtilmemiş olması hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir uygulamadır.

Parasını ödediğim sınırsız tarifenin, sınırsız olarak paylaşımı da kapsaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle 5g Red Sınırsız tarifedeki 15 GB hotspot kotasının kaldırılmasını, internet paylaşımının da sınırsız kullanım kapsamına alınmasını, en azından mevcut abonelere bu kısıtın açıkça bildirildiği ve isterlerse herhangi bir cayma bedeli olmadan tarifeden çıkış hakkı tanınmasını talep ediyorum.