
Red 18 Tarife Ücret Artışıyla Mağduriyet

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar çevreme de hep memnuniyetimi anlatan bir müşteriydim. Ancak son dönemlerde yaşadığım tarife fiyatları nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Red 18 tarifem, tarife bitmeden önce 337 TL iken, 22 Şubat 2026 itibarıyla aynı tarife...
Vodafone'dan Öğrenciler Ve Uzun Süreli Müşteriler İçin Uygun Tarifeler Talep Ediyorum
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala yenileme için baktığımda karşıma sadece 500, 600, 800 ve 1000 TL civarında üç-dört tane tarife seçeneği çıkarılıyor. Ben öğrenciyim ve bu tutarları ödeyebilecek durumda değilim. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
Vodafone’da İzinsiz Faturalı Plan Değişikliği

Vodafone abonesi olarak kullandığım mevcut hattım, bilgim ve açık onayım olmaksızın faturalı bir plana geçirilmiş ve bu durum yaklaşık iki yıldır devam etmektedir. 2655 ile biten hat numaralı hattın gerçek ve kayıtlı sahibi olmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımın fatur...
İzinsiz Tarif Değişikliği Ve Yanıltıcı Sözleşme Bitişi Araması

Yaklaşık 9 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum. 1 yıllık sözleşmemin 15 Nisan’da biteceğini bildiğim halde, bugün saat 15.51’de 902162295542 numaralı hattan Vodafone’dan aradığını söyleyen bir kişi beni aradı ve “Bugün son gün, sözleşmeniz bitiyor” diyerek aceleyle yönlendirmeye çalıştı. Ben de sö...
Taahhüt Yenileme Aranmadı Ve Uygun Teklif Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor. 40 GB internet kullanıyorum ve bu kullanım benim için yeterli olduğu için, taahhüt yenil...
Mevcut Müşteriye Yönelik Adaletsiz Ve Daha Pahalı Tarife
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum. Mevcut tarifemin sonuna geldiğimde, hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden sunulan yeni tarifelere baktığımda, bana önerilen paketlerin diğer müşterilere sunulan tarifelere göre ço...
Onaysız Faturana Yansıt Özelliği Açıldı Ve 2000 TL Ücretim İptal Edilsin

Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan “Faturana Yansıt” özelliği 2000 TL limit ile tanımlanmış. Bu özelliği kesinlikle ben talep etmedim, hattıma ne zaman ve nasıl açıldığından haberim yoktu. Evde telefonu çocuğa kısa süreliğine verdiğimde, bu özellik açık olduğu için çocuk farkında olmadan bu ...
Vodafone Müşteri Hizmetinde Ciddiyetsiz Davranış ve Hatalı Şikayet Kaydı
Vodafone mobil hattım ile ilgili olarak bugün saat 21:15 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, kendi kullanımlarıma uygun bir tarife içeriğin...
Uygun Fiyatlı Paket Teklifi Alınamaması
Yaklaşık bir yıl önce hattımı Vodafone GSM’e taşıdım; ancak ilk geçtiğim günden bu yana bana hiçbir zaman gerçekten uygun fiyatlı bir paket sunulmadı. Şu anda aylık 274 TL ödüyorum ve müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir pakete geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bana tatmin edici,...
Yıl Boyunca 234 TL Sabit Fiyat Sözleşmesi Kırıldı Fazla Ücret İadesi Talebi

Vodafone faturalı hattıma Temmuz ayında 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir paket tanımlandı ve bu paket bana bir yıl boyunca 234 TL olarak, üzerine herhangi bir ek ücret yansımayacağı söylenerek satıldı. Temmuz’dan Aralık ayına kadar faturalarım gerçekten 234 TL olarak geldi. Ancak Oc...
Vodafone Bayisinde Dijital Pano Ve Uygulama Fiyatı Uyuşmazlığı Sözlü Taahhüt İhlali

11.02.2026 Çarşamba günü Niğde Merkez’deki Turan Vodafone bayisine giderek hat ve tarife işlemleri için başvurdum. Bayideki dijital panoda yer alan faturalı tarife ücretleri ile Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm faturalı tarife ücretlerinin birbirini tutmadığını fark ettim. Buna rağmen bayi pe...
Mevcut Müşterilere Aşırı Fiyat Artışı Ve Yeni Müşterilere Ayrıcalıklı Teklif

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve ailemde de herkes Vodafone’lu olmasına rağmen mevcut tarifemde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Kullandığım paket 435 TL iken herhangi bir ek avantaj sunulmadan bir anda 740 TL’ye çıkarıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana aynı kullandığım pake...
Genç Tarife İnterneti Beklenenden Hızlı Tükeniyor

Vodafone genç tarife kullanıyorum ve internet paketim normalde bir ay boyunca yetmesi gerekirken uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 2 haftada tamamen bitiyor. Telefon kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen her ay aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur hissediyorum. Bu du...
Sadık Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Teklifi Ve Umursamaz Tutum

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay biteceği için yaklaşık son bir aydır Vodafone tarafından aranıyorum ve tarafıma sunulan ...
Yetersiz İnternet Hakkı Ve Uygun Tarife Teklifi Talebi

Vodafone hattımda “Yalın Fırsat 5” isimli faturalı tarifeyi yeni kullanmaya başladım. Ancak tarifedeki internet hakkı birkaç gün içinde bitiyor ve gün...
Vodafone İnternet Paketi Yetersizliği Ve Aşırı Fatura Mağduriyeti

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 5533****91 numaralı hattımda 30 GB internet kullanıyorum. Ancak son dönemde internet paketim sosyal medy...
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyatlı Ve Yetersiz İnternet Tarifi Sunulması

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan seçeneklerin hem fahiş fiyatlı hem de çok az internet içerdiğini gördüm. Bana sunulan en düşük tarifelerin dahi yaklaşı...
Geçiş Sonrası Vodafone'dan Beklenmedik 2419 TL Fatura

Vodafone hat sahibiydim. Sözleşmem 07/01/2026 da sona erdi. Bende 04/01/2026 da başka bir GSM geçiş için müracaat ettim. Geçişim 07/01/2026 da saat 16.34 te gerçekleşti. Vodafone ocak ayında ki son faturamı yatırdım diye biliyordum. Fakat bana son ödeme tarihi 23 Şubat olan ve normal faturamın 4 kat...
Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunlarıyla Aşırı Fatura Şikayeti

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı sürekli sorunlu olduğu için paketimdeki internet ve kullanım haklarım boşa gidiyor. Buna rağmen faturalarımın ücretlendirmesi oldukça yüksek ve ödediğim paranın karşılığını kesinlikle al...
Vodafone Mobil Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır neredeyse her yerde şebeke sorunu var, telefonum doğru düzgün çekmiyor. Bu nedenle internetimi kullanamıyorum, aramalarda da dakikalarım boşa gidiyor. Yüksek fatura ödememe rağmen hattımdan hiçbir şekilde verim ...
-
Arayan Kim 788
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.412
-
Borç 4.297
-
Cayma Bedeli 6.946
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.061
-
Engelli İndirimi 580
-
eSIM 1.693
-
Fatura 35.772
-
Faturalı Tarifeler 16.896
-
Faturasız Tarifeler 728
-
FreeZone 1.905
-
Güvenli Depo 448
-
Hat Başvurusu 3.597
-
Hat Devir 1.699
-
Hat İptali 3.785
-
Hat Ücreti 590
-
Hediye Çarkı 7.327
-
İçerik Servisleri 2.288
-
İnternet Paketi 3.754
-
Kampanya 6.077
-
Kolay Paket 3.007
-
Mobil İmza 828
-
Mobil İnternet 6.846
-
Mobil Ödeme 11.532
-
Numara Değiştirme 895
-
Numara Taşıma 9.281
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 857
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.456
-
Red Business 140
-
Redbox 339
-
SIM Kartı 2.945
-
Sınırsız Paket 949
-
SMS 9.932
-
Şebeke 8.012
-
Taahhüt 10.354
-
Tarife Değişikliği 15.971
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.878
-
Yanımda 10.367
-
Yurt Dışı Paketleri 3.566

