Vodafone Tarife Zammı Müşteriyi Mağdur Etti



Geçen hafta kardeşimin hattını Vodafone’a taşıdık ve uyumlu 10 GB tarifesine aylık 278 TL üzerinden geçiş yaptık. Kızım uyumlu 10 GB tarifesini 245 TL kullanıyor. Aynı tarifeye bugün kendi hattımı da taşımak istediğimde ise bu kez benden 338 TL talep edildi ve geçen haftaya göre ciddi bir fiyat fark...

2017 yılından beri Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bir ay sonra sona erecek olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarifelerin h...

Vodafone İkitelli bayisinden hattımın üzerine Redmi 15c marka telefon aldım. İşlem sırasında tarafıma sadece telefona dair bir kod geleceği ve bununla ilgili işlem yapılacağı söylendi, herhangi bir koruma paketi hakkında açık bir bilgilendirme yapılmadı. Sonradan haberim olmadan hattıma koruma paket...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar çevreme de hep memnuniyetimi anlatan bir müşteriydim. Ancak son dönemlerde yaşadığım tarife fiyatları nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Red 18 tarifem, tarife bitmeden önce 337 TL iken, 22 Şubat 2026 itibarıyla aynı tarife...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala yenileme için baktığımda karşıma sadece 500, 600, 800 ve 1000 TL civarında üç-dört tane tarife seçeneği çıkarılıyor. Ben öğrenciyim ve bu tutarları ödeyebilecek durumda değilim. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Vodafone abonesi olarak kullandığım mevcut hattım, bilgim ve açık onayım olmaksızın faturalı bir plana geçirilmiş ve bu durum yaklaşık iki yıldır devam etmektedir. 2655 ile biten hat numaralı hattın gerçek ve kayıtlı sahibi olmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımın fatur...

Yaklaşık 9 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum. 1 yıllık sözleşmemin 15 Nisan’da biteceğini bildiğim halde, bugün saat 15.51’de 902162295542 numaralı hattan Vodafone’dan aradığını söyleyen bir kişi beni aradı ve “Bugün son gün, sözleşmeniz bitiyor” diyerek aceleyle yönlendirmeye çalıştı. Ben de sö...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor. 40 GB internet kullanıyorum ve bu kullanım benim için yeterli olduğu için, taahhüt yenil...
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum. Mevcut tarifemin sonuna geldiğimde, hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden sunulan yeni tarifelere baktığımda, bana önerilen paketlerin diğer müşterilere sunulan tarifelere göre ço...

Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan “Faturana Yansıt” özelliği 2000 TL limit ile tanımlanmış. Bu özelliği kesinlikle ben talep etmedim, hattıma ne zaman ve nasıl açıldığından haberim yoktu. Evde telefonu çocuğa kısa süreliğine verdiğimde, bu özellik açık olduğu için çocuk farkında olmadan bu ...
Vodafone mobil hattım ile ilgili olarak bugün saat 21:15 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, kendi kullanımlarıma uygun bir tarife içeriğin...
Yaklaşık bir yıl önce hattımı Vodafone GSM’e taşıdım; ancak ilk geçtiğim günden bu yana bana hiçbir zaman gerçekten uygun fiyatlı bir paket sunulmadı. Şu anda aylık 274 TL ödüyorum ve müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir pakete geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bana tatmin edici,...

Vodafone faturalı hattıma Temmuz ayında 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir paket tanımlandı ve bu paket bana bir yıl boyunca 234 TL olarak, üzerine herhangi bir ek ücret yansımayacağı söylenerek satıldı. Temmuz’dan Aralık ayına kadar faturalarım gerçekten 234 TL olarak geldi. Ancak Oc...

11.02.2026 Çarşamba günü Niğde Merkez’deki Turan Vodafone bayisine giderek hat ve tarife işlemleri için başvurdum. Bayideki dijital panoda yer alan faturalı tarife ücretleri ile Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm faturalı tarife ücretlerinin birbirini tutmadığını fark ettim. Buna rağmen bayi pe...

Vodafone kurumsal hatta online başvuru yaparak geçiş yaptım, gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim ve bir süre sonra kurumsal tarifeye geçirildim. Daha sonra tarafıma eksik evrak olduğu yönünde mesaj geldi ve bir Vodafone bayisine giderek evrakları teslim etmem istendi. Bayiye gittiğimde,...

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paket kullanıcısıyım. 4305 ile biten faturalı hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor, faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık dört aydır hattıma herhangi bir cihaz limit puanı tanımlanmamış durumda ve bu süreçte ciddi mağduri...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve ailemde de herkes Vodafone’lu olmasına rağmen mevcut tarifemde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Kullandığım paket 435 TL iken herhangi bir ek avantaj sunulmadan bir anda 740 TL’ye çıkarıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana aynı kullandığım pake...

Vodafone genç tarife kullanıyorum ve internet paketim normalde bir ay boyunca yetmesi gerekirken uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 2 haftada tamamen bitiyor. Telefon kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen her ay aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur hissediyorum. Bu du...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay biteceği için yaklaşık son bir aydır Vodafone tarafından aranıyorum ve tarafıma sunulan ...

Vodafone hattımda “Yalın Fırsat 5” isimli faturalı tarifeyi yeni kullanmaya başladım. Ancak tarifedeki internet hakkı birkaç gün içinde bitiyor ve gün...