to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kanberoğlu firması ile Erzurum–Trabzon 17.30 seferi için 673,38 TL tutarında otobüs bileti satın almaya çalıştım. Kredi kartı ile ödemeyi onayladığım anda sayfa bir anda siyah bir ekrana düştü ve ekranda sadece yaklaşık 10 satır kadar anlamsız harfler çıktı; ne bilet oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi geldi.
Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, ilgili tutarın tarafımdan çekildiğini ve işlemin bankada göründüğünü öğrendim. Ancak Enuygun müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, yaklaşık bir saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sonunda hat düştü; görüşme sağlanamadı.
Hem biletimin görünmemesi hem de ödemenin çekilmiş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Enuygun’dan, bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak ya biletimin oluşturulmasını ya da ödediğim 673,38 TL tutarının kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Enuygun.com üzerinden Kanberoğlu Turizm firmasına ait 27 Ocak 2026 Salı günü saat 08:15 Ünye‑Trabzon seferi için otobüs bileti satın aldık. Bileti alırken sefer saatine kadar iptal güvencesi olsun diye ayrıca “biletim güvende” hizmeti için de ek ücret ödedik. Ancak sefer günü otobüs saatinde gelmedi...
1 Ocak 2026 tarihinde Kontur firmasına ait, Enuygun uygulaması üzerinden Karaman–Antalya seferi için 27 numaralı koltukta yer ayırttığım otobüs biletim, tarafıma gelen SMS ile iptal edildi. Mesajda, bilet tutarı olan 950 TL’nin ilgili platform tarafından 15 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi...
19 Ocak 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden kızım için İzmit–Ankara arası, Efe Tur firmasından 6wrı368 PNR numaralı otobüs biletini 600 TL bedelle sa...
09.09.2025 tarihinde enuygun.com üzerinden kredi kartımla 2880 TL ödeyerek otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında “teknik bir arıza sebebiyle ...
Yorumlar