to read complaints and reviews, or file yours.Geçiş Sonrası Vodafone'dan Beklenmedik 2419 TL Fatura
Vodafone hat sahibiydim. Sözleşmem 07/01/2026 da sona erdi. Bende 04/01/2026 da başka bir GSM geçiş için müracaat ettim. Geçişim 07/01/2026 da saat 16.34 te gerçekleşti. Vodafone ocak ayında ki son faturamı yatırdım diye biliyordum. Fakat bana son ödeme tarihi 23 Şubat olan ve normal faturamın 4 katına yakın bir miktar gelmiş. Faturanın kesim tarihi 7 Ocak_7 Şubat dönemi diyor. Oysa ki ben 7 ocakta başka şirkete geçiş yaptım. Vodafone'un hattını bir gün bile kullanmadığım halde bana 2419 liralık faturayı nasıl gönderir. Bu konuda yardımcı olunmasını arz ederim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
