to read complaints and reviews, or file yours.Aptamil Pronutra Mamaları Toplatılma Kararı Ve İade Engeli
Torunuma kullanmak üzere uzun zamandır güvendiğimiz Aptamil Pronutra 1 numara ve 2 numara 250 gram karton kutu toz devam sütlerinden aldım. Ürünler için toplatılma kararı çıktığını öğrenince elimdeki mamaları kontrol ettim ve sorunlu tarihler arasında olanlardan bende de bulunduğunu gördüm. Kutulardan bazılarının son kullanma tarihi 28.08.2026, parti numarası p:101467504, diğerlerinin son kullanma tarihi ise 22.11.2026 olarak görünüyor.
Bu ürünleri 2025 yılı Eylül – Ekim ayları civarında, büyük ihtimalle Şok market ’ten almıştım. Şu an elimde farklı son kullanma tarihine sahip toplam 16 adet mama var ve tanesini 369 TL’den almıştım. Yaklaşık 6.000–6.500 TL civarında bir ödeme yaptım ve hepsi elimde kaldı. Fişler yanımda olmadığı için iade veya değişim talebim kabul edilmedi, bu süreçte hem paramdan oldum hem de markaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Torunuma yedirdiğim ürünler konusunda ciddi şekilde endişe duymaya başladım ve mamalardan resmen korkar hale geldim.
Elimdeki bu parti ve son kullanma tarihine sahip mamalar için, fişim olmasa da mağduriyetimin dikkate alınmasını ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Hem maddi zararımın karşılanmasını hem de bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
