Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Red 18 Tarife Ücret Artışıyla Mağduriyet

124

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar çevreme de hep memnuniyetimi anlatan bir müşteriydim. Ancak son dönemlerde yaşadığım tarife fiyatları nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Red 18 tarifem, tarife bitmeden önce 337 TL iken, 22 Şubat 2026 itibarıyla aynı tarife için benden 917 TL talep edilmeye başlandı.

Uzun süredir aynı operatörde kalmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen, tarife bitimlerinde fiyatların bu kadar sert ve beklenmedik şekilde artması hem bütçemi zorluyor hem de kendimi değer verilmemiş hissediyorum. Aynı içerikteki tarifelerin, hatta hiç kullanmadığım diğer operatörlerde bile çok daha uygun fiyatlara sunulduğunu görüyorum. Buna rağmen 5 yıldır kesintisiz kullandığım Vodafone’un bana çok daha yüksek bir fiyat çıkarmasını kabul edemiyorum.

Vodafone’dan beklentim, Red 18 tarifemin eski ücreti olan 337 TL üzerinden yenilenmesi ve sadık bir müşteri olarak bu şekilde mağdur edilmememin sağlanmasıdır. Bu durum bu şekilde devam ederse hattımı başka bir operatöre taşımayı ve Vodafone’u çevremde hiç kimseye önermemeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

22 Şubat 16:15 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 16:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sadakatime Uygun Teklif Sunulmadı, Aşırı Fiyat Artışı Kabul Edilemez

148

"Benimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim şikayetten 1 2 saat sonra sorunum çözüldü"

Çözüldü

Faturalar 350 TL'yi Aşıyor Ve Sadakat İndirimi Sunulmadı

109

Yaklaşık 22 yıldır Vodafone hat kullanıyorum ve uzun yıllardır size bağlı b...

Yıllardır Müşteri Sadakatime Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı

270

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Red’li 18 GB tarifesindeyim ve vergiler dahil aylık 251 TL öd...

Vodafone Red 18 Tarife Ücret Artışı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

137

Uzun yıllardır Vodafone hattımı büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Çevremdeki birçok kişiye özellikle tavsiye ediyor,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri