to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 5533****91 numaralı hattımda 30 GB internet kullanıyorum. Ancak son dönemde internet paketim sosyal medya ve genel kullanımda artık kesinlikle yeterli gelmiyor, sık sık internetim bitiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Bu ay çocukların da kullanımı nedeniyle paket aşımı olmuş ve faturam yaklaşık 3.500 TL olarak gelmiştir. Bu tutar hem bütçemi ciddi şekilde aşıyor hem de uzun süredir abonesi olduğum Vodafone’dan böyle bir durumda daha müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım beklerdim.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem mevcut fatura mağduriyetimin giderilmesini hem de hattımın Red 25 Ultra paketine geçirilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve fatura aşımıyla ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Yıllardır Vodafone Red25 tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar paketim bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak son 3 aydır, 25 GB internet paketim olmasına rağmen, paketim yenilenmeden yaklaşık 15 gün önce internet aşımı yaşıyorum. Faturama iki defadır “aşım ücreti” adı altında toplamda 325 TL ek ücret y...
Vodafone hattım 544 *******89 numaralı hatta kayıtlı olup, şu anda Red'li 30 GB paketini kullanıyorum. Bu paketin içeriği 30 GB internet, sınırsız iletişim pas, 300 dakika her yöne arama ve 250 SMS’ten oluşuyor ve vergilerle birlikte aylık ödemem yaklaşık 600 TL’yi buluyor. İçerik ve fiyat dengesind...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, aylık faturam yaklaşık 472 TL ve 9 senedir müşterisiyim. Ancak 23.01.2026 tarihinde hattımda tanımlı 30 GB internet paketim 6 gün içinde bitti ve aynı gün içinde 15 GB ek paket satın almama rağmen o paket de çok kısa sürede tükendi. Bu süreçte hattıma de...
Vodafone Red 25 faturalı hattımı 30 Ağustos’ta yeni taahhütle kullanmaya başladım. Önceki tarifemde 15 GB internetim 30 gün boyunca yeterliyken, şu an...
Yorumlar