Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunlarıyla Aşırı Fatura Şikayeti

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı sürekli sorunlu olduğu için paketimdeki internet ve kullanım haklarım boşa gidiyor. Buna rağmen faturalarımın ücretlendirmesi oldukça yüksek ve ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum.

Yaşadığım bu çekim ve internet sorunu uzun süredir devam ediyor ve neredeyse bulunduğum her yerde aynı problemi yaşıyorum. Defalarca bu duruma katlanmak zorunda kaldım ancak hala düzelmedi.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir olumlu gelişme sağlanmadı, sorun çözülmedi. Çekim probleminin giderilmesini, internet hizmetinin söz verildiği gibi düzgün çalışmasını ve faturamda ücretlendirmemin yaşadığım sorunlar dikkate alınarak daha makul hale getirilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin hattımı ve bulunduğum bölgelerdeki kapsama durumunu detaylı olarak inceleyip mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.