to read complaints and reviews, or file yours. 
"Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
30 Ekim’de Vodafone üzerinden bireysel faturalı hat almak amacıyla numara rezervasyonu yaptım ve işlemleri başlattım. E-Devlet onay sürecini tamamladı...
23.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 0545*****91 numaralı yeni bir faturalı hat aldım ve 240 TL’lik taahhüt yaptım. Taahhüt sırasında ilk ay faturanın ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ancak ilk ay faturam çıktı ve ayrıca bana bildirilmeden 1300 TL’nin üzerinde bir hat ücreti talep edi...
Ağustos 2025’te Vodafone FreeZone faturalı hat aldım. Araştırmalarımda ve müşteri temsilcisiyle görüşmemde, aylık ücretin 465 TL olduğu söylendi. Özellikle başka bir ücret olup olmadığını sorduğumda, ek bir ödeme olmayacağı belirtildi. Ancak ilk ay faturam 562,75 TL olarak geldi. İlk ay olduğu için ...
01.11.2025 tarihinde Antalya Manavgat dng İletişim bayisinden Vodafone’a ait yeni bir faturalı hat aldım. Ancak, daha iyi bir numara bulduğum için mevcut hattımı iade etmek veya yeni bulduğum numaraya geçmek istedim. Bayi ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işlemi yapılmadığını ve m...
Vodafone faturalı hattım (0543***4168) iki gün önce fatura ödeme tarihini geçirdiğim için kısıtlandı. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde uygulama şifresiz açılıyor, ancak hat kısıtlı olunca şifre istiyor. Şifre almak için 7000'e mesaj atmam ge...
"Hızlı çözüm ücret farkı iadesi teşekkürler."
31.10.2025 tarihinde numaramı başka operatörden Vodafone’a, web sitesi üzerinden faturasız hatta taşımak için başvurdum. İşlemlerim tamamlandıktan sonra, 3 gün içinde herhangi bir Vodafone mağazasından sim kartımı alabileceğim bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. Ancak iki gündür Vodafone Kandemir mağ...
Vodafone’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladığımda, hattın daha önce S***** Ö* ve R****** O**** isimli kişilere ait olduğunu fark ettim. Halen Gratis mobil uygulamasına girdiğimde S***** Ö*’ün ismi ve mail adresi görünüyor, ay...
Vodafone Erzurum bayisinden +904422212542 numaralı telefondan yaklaşık bir buçuk haftadır sürekli aranıyorum. Başta günde iki kez aranıyordum, numarayı engellememe rağmen halen en az bir kez aranmaya devam ediyorum. Kampanya bilgisi almak istesem zaten Yanımda uygulamasından kolayca ulaşabilirim; bu...
Vodafone Sınırsız Red faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak 2025’ten bu yana faturama her ay değişken tutarlarda “iTunes” adı altında ek ücretler yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücretlendirmeler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir iTunes aboneliği veya satın alma işlemi yapmadım, o...
Olivium Vodafone bayisinde yaşadığım hat taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başka bir operatörden Vodafone’a faturalı hat taşımak için başvuru yapmak istedim, ancak telefonum yanımda olmadığı ve e-Devlet’e giriş yapamadığım için işlem yapılamayacağı söylendi. Aradan 5 gün geçtikten sonra...
07.10.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Kuryenin, belirlediğimiz saatten erken gelmesi nedeniyle hattı teslim alamadım. Kurye, yeniden kurye çağırmak için bir bağlantı paylaşacağını söyledi fakat herhangi bir bağlantı paylaşılmadı. Vodafone tarafından da ba...
Vodafone faturalı hat kampanyası kapsamında online başvuru yaptım ve tarafıma bilgilendirme mesajları geldikten sonra, belirtilen tarihte hattım kargo...
Vodafone Red faturalı hattım, fatura ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için yaklaşık bir haftadır kısıtlandı. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum; çünkü normalde uygulama şifresiz giriş sağlarken, kısıtlama durumunda şifre istiyor. Ancak şifre almak için 7000'e SM...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, yeni bir Turkcell hattı satın almak istediğimde sistemde 368 TL tutarında ödenmemiş bir borç görünüyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir borcumun olmadığını belirtiyorlar. Bu sorun yaklaşık 5-6 ay önce de başıma gelmişti ve te...
"Ödediğim miktarın faturamdan düşünmesi kararlaştırıldı. İnsanları mağdur etmemeniz lazım. İletişim kuran personele teşekkür ederim Vodafone değil"
24.10.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden faturalı hat (sim kart) siparişi verdim. Ancak gönderilen sim kart bozuk olduğu için hattı kullanamadım...
"Bugün sosyal medya iletişim ekibi tarafından tekrar arandım, konu ile ilgili gerekli düzenlemeyi yaptılar, faturamı tekrar eski tarifeye döndürdüler, ayrıca tarife arttırımından doğan ücret farkının da iadesini sağladılar, bu konuda gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
"Yedek sim kart alımı için ücret iadesi hattıma tanımlandı. Bu konuda teşekkür ederim Fakat yaşadığım mağduriyet ve kalitesizlik vadofunu tercih etmememe neden oldu. Bu operatörü kullanmamaya karar verdim."
Vodafone’dan Gebze Center AVM’deki yetkili bayiden yeni aldığım faturalı hattımla ilgili, hattı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana internet bağl...
Şubat ayında İstanbul’dan Vodafone üzerinden online olarak faturalı yeni bir hat aldım. Hattı alırken vergisini ve diğer ücretleri peşin olarak, toplamda 1200 TL ödedim. Satın alma sırasında bana herhangi bir ek ücret veya ek hizmet bildirimi yapılmadı; aylık faturamın 197 TL olacağı belirtildi. An...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır cihaz alma puanımda sürekli değişiklikler oluyor. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen, cihaz puanım bir çıkıyor bir düşüyor. Bu durumun nedenini anlayamıyorum. Sürekli “faturanıza ek cihaz kampanyası” mesajları alıyorum ve bana özel kam...
Vodafone Online İşlemler'den yani web sitesinden yeni bir faturalı hat aldım aldım. Hattımı herhangi bir Vodafone bayisinden almak için gittiğimde üze...
10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm 21 Ekim 2025’te sona erdiği için, yüksek ücretlerden dolayı operatör değişikliği yaptım. Ancak Vodafone, taahhüdüm bitmiş olmasına ve hatta operatör değişikliği yapmış olmama rağmen, eski paketimi bana sormadan tekrar yüklemiş. Müşte...
22/10/2025 tarihinde saat 00:00’dan itibaren Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 5422****25 numaralı hattım için defalarca aramama rağmen yaklaşık 46 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorun sadece bugüne özel değil, sürekli olarak aynı problemi yaşıy...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
