to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 0545*****91 numaralı yeni bir faturalı hat aldım ve 240 TL’lik taahhüt yaptım. Taahhüt sırasında ilk ay faturanın ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ancak ilk ay faturam çıktı ve ayrıca bana bildirilmeden 1300 TL’nin üzerinde bir hat ücreti talep edildi. Ayrıca damga vergisi de alındı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda bir sorumluluklarının olmadığını söylediler. Ancak bana önceden bilgi verilmeden böyle yüksek bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum. Eğer bu ücret bana bildirilseydi hattı almazdım. Ayrıca ilk ay faturası olmaması gerekirken fatura çıkarıldı.
Haksız şekilde talep edilen hat ücretinin iptal edilmesini ve taahhüt şartlarının eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için 1000 dakika, 250 SMS ve 25 GB internet içeren bir tarifeye sahibim ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bana aylık 500–600 TL civarında fiyat çıkarılıyor ve bu ücreti ödeyemiyorum. Aynı paketi arkadaşımın 200 TL’ye yakın bir fiyata kullandığını öğ...
Vodafone firmasına ait 5434****79 numaralı hattımı kaybettim. Bugün Şişli Bozkurt Ergenekon'da olan Vodafone cep şubeye gittim. Sonra da Rumeli Caddesi Vodafone cep şubeye gittim iki cep şubenizde sitenizde 160 TL olan hat değişim ücreti için 400 TL istedi. Müşteri hizmetlerini aradım olabilir dendi...
Online üzerinden hattımı Vodafone a taşıdım online kuryeden aldığım sim kart hatalı çıktı. Bayiye giderek kontrol ettirdim ve yedek sim kart vereceklerini ve 200 lira ücreti olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım şikayetinizi yazarak anlatabilirsiniz dediler. Yani sadece her şey numara taş...
15 Kasım 2025 saat 15:03’ten bu yana Vodafone faturalı hattım, bilgim ve iznim olmadan faturasıza geçirilmiş ve bu işlem sonucunda benden ücret talep edilmiştir. Hattım Konya/Selçuklu’da kullanılmaktaydı ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca hattımda hâlâ devam eden bir taahhüt bulunm...
Yorumlar