to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Son 1 haftadır ise internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı kurulamadığı için evde interneti kullanamıyoruz.
İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı, hatta birçok kez görüşme sırasında telefonum kapatıldı. Hem teknik olarak mağdur ediliyorum hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı sebebiyle ciddi bir saygısızlıkla karşı karşıya kalıyorum.
Türk Telekom’un öncelikle internet hizmetimi derhal kesintisiz şekilde sağlamasını, ayrıca uzun süredir yaşadığım kopmalar ve özellikle son 1 haftadır tamamen internetsiz kaldığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan taahhütlü limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 11.02.2026 tarihinden beri İzmir Bayraklı’daki adresimde tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aradan bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi ve tarafıma somut bir çözüm de sunulmadı. B...
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde İzmir Bayraklı’daki adresimde dün akşam saat 17.00’den beri tamamen internetsiz kaldım. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herha...
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen sorunla ilgilenilmedi ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu nedenle h...
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 20 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür İzmir ili Torbalı ilçesi Torbalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bölgesel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği yönünde bant kayd...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 7040680202) üzerinden İzmir Torbalı’da bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır haftada bir kez internet bağlantım tamamen kesiliyor. En son 26 Eylül gecesi saat 1’de tekrar bağlantı kopması yaşandı. Daha önce de benzer sorunlar nedeniyle...
Yorumlar