Vodafone faturalı hat alma hattı

Yaklaşık bir senedir 105 TL’lik tarifeyle Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt sürem 15 Ekim’de dolduğu için Vodafone tarafından arandım ve bana aylık 180 TL üzerinden devam etmem teklif edildi, ben de bu ücreti kabul ederek onay verdim. Ancak bugün faturamı kontrol ettiğimde tarife ücretinin 23...

Vodafone’da kampanyalı ve sabit fiyatlı olduğu belirtilerek aldığım faturalı hattımda, hiçbir aşım yapmamama rağmen aylardır her ay fatura tutarım keyfi şekilde artıyor. Bir ay 160 TL, diğer ay 280 TL gelirken bu ay 506 TL fatura yansıtıldı. Sözleşmem devam ettiği için kendimi çaresiz ve mağdur hiss...

Uzun süredir Vodafone’da Red'li 50 GB paketini kullanıyordum. Hat taşıma süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum ve müşteri temsilcisi bana cayma bedeli çıkmayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek 22 Kasım tarihinde Turk...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve hattın ücretini başta ödememe rağmen, Ağustos ayından bu yana her ay faturama 'vergi' adı altında çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. 350 TL’lik tarifem olmasına rağmen, her ay 280 TL, 370 TL gibi ek vergi kesintileri yapılıyor ve toplam fatura tutarım olmas...

Vodafone faturalı hat sahibiyim ve Ekim ayının 28-30'u civarında müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümün bittiği, tarifemin yenilenebileceği söylendi. Bana Uyumlu 15 GB paketi için aylık ücretin 250 TL olduğu, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket tanımlanacağı açıkça belirtild...

16.11.2024 tarihinde Giresun Espiye’deki Er-Ka İletişim Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Standart bir hat olarak, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket üzerinden işlem yapıldı. Bana bu hat için 12 ay taahhüt olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek hattı aldım. Daha s...

Vodafone Sınırsız Red faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayında faturama 99 TL, Kasım ayında ise 114 TL olmak üzere “iTunes” adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir iTunes aboneliği veya satın alma işlemi yapmadım ve ...

4 yıl boyunca Vodafone Red bireysel faturalı hat kullanıcısıydım. Eylül ayında başka bir operatöre geçiş yaptım ve geçiş öncesinde tüm faturalarımı ödeyip herhangi bir borcumun olmadığını teyit ettim. Normal fatura tutarım o dönemde yaklaşık 480 TL civarındaydı ve bu tutarı da düzenli olarak ödedim....

Vodafone faturalı hattım (0542***2356) iki gün önce fatura ödeme tarihini geçirdiğim için kısıtlandı. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde uygulama şifresiz açılıyor, ancak hat kısıtlı olunca şifre istiyor. Şifre almak için 7000'e mesaj atmam ge...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve yaklaşık 20 gün sonra taahhüt cezasını ödeyerek hattımı kapattım. Hattı İstanbul Zeytinburnu’nda aldım ve kapatma işlemi sırasında borcumu tamamen ödedim. Yetkiliye özellikle sordum, “Yapmam gereken başka bir şey var mı? ” diye, bana “Hayır, borcunuz yok, ...

15.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde Kışla Mahallesi Emniyet Caddesi üzerinde bulunan üç farklı Vodafone bayisine giderek faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Ancak bayiler geçiş işlemini gerçekleştirmedi. Bir bayi, hattımı 3 ay önce başka bir operatörden taşıdığım için işlem yapamayacaklarını söy...

23.09.2025 tarihinde Vodafone’a numaramı taşımak ve faturalı hat almak istedim. Ancak daha önce kullandığım ve kapattığım ev interneti hizmetinden dolayı 22 TL alacaklı olduğum, bu tutarı aldıktan sonra faturalı hat alabileceğim söylendi. 22 TL alacaklı olduğum ücreti almama rağmen sorun hala çözülm...

Vodafone üzerinden iş yerim için 0547 ile başlayan yeni bir faturalı hat aldım. Hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri, özellikle Turkcell kullanıcıları olmak üzere bazı arayanlar “böyle bir numara kullanılamıyor” uyarısı alıyor ve bana ulaşamıyorlar. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve b...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hatta ilk geçtiğim dönemde tarafıma yanlış fatura çıkarıldı ve birkaç ay boyunca hatalı paketle kullanmak zorunda kaldım. Sorun sonradan düzeltildi ancak şu anda yine benzer bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda Red'li 30 GB paket...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul ilinde sürekli olarak internet ve hat kesintileri yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, internet çekmiyor ve hat tamamen gidiyor. Bu sorunlar ilk kez olmuyor; aylardır aynı sıkıntılar tekrar ediyor. Aktif olarak kuryelik yapıyorum ve işimin...

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattım bugün itibarıyla hiçbir şekilde arama yapamıyor ve arama alamıyorum. “numaranız bu tür işlemlere kapalıdır” uyarısı alıyorum ve arama yapmak istediğimde şifre soruluyor. Hattımda herhangi bir borç yok, ödememi yeni yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum v...

Vodafone Flex Red tarifesini kullanıyorum. Üzerime kayıtlı 3 faturalı hat ve 1 ev interneti bulunuyor, faturalarımı her zaman düzenli ve gününde ödedim. Faturama ek cihaz almak istiyordum ancak yaklaşık 1 aydır cihaz alım limitim sıfırlandı ve bu durum hiç düzeltilmedi. Oysa düzenli ödeme yapıyor ol...

26.10.2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden satın aldığım faturalı hattı teslim aldım ve aynı gün 542’yi arayarak yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Hattı teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde arama, SMS veya internet kullanımı yapmadım. İlk aramamda müşt...