Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İnternet Paketi Fiyatı Satın Alma Sonrası Arttı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İbrahim
02 Kasım 2025 19:45
213
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm ücret farkı iadesi teşekkürler.”

Vodafone internet sitesinden 15 dakika önce haftalık 10 GB internet ek paketi satın aldım. Satın alma sırasında paketin fiyatı 309 TL olarak görünüyordu. Ancak satın alma işlemini tamamladıktan sonra tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve paketin 379 TL olarak faturama yansıtılacağı belirtildi.

İlgili paketi *******7570 numaralı hattım için aldım. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Çünkü canlı iletişime bir türlü bağlanamıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve fazla yansıtılan tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Vodafone'la önceden de paket konusunda sorun yaşamıştım.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

vodafone-internet-paketi-fiyati-satin-alma-sonrasi-artti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
vodafone-internet-paketi-fiyati-satin-alma-sonrasi-artti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
02 Kasım 2025 19:55 (Şikayetten 10 dakika sonra)
03 Kasım 2025 09:34
İbrahim
İbrahim
03 Kasım 2025 09:40

Hızlı çözüm ücret farkı iadesi teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek İnternet Paketinde Belirtilenden Yüksek Ücretlendirme Sorunu Yaşadım

profile
Abdullah
24 Ekim 2025 16:22
111
ek-internet-paketinde-belirtilenden-yuksek-ucretlendirme-sorunu-yasadim-2.jpg
ek-internet-paketinde-belirtilenden-yuksek-ucretlendirme-sorunu-yasadim-1.jpg
5
Berkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berkin
19 Ağustos 2025 11:27
174
"Teşekkür ederim"
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Bülent
03 Ekim 2025 09:50
179

Ek İnternet Paketi İçin Faturama Haksız Yüksek Ücret Yansıtılması

profile
18 Temmuz 2025 17:27
133
ek-internet-paketi-icin-faturama-haksiz-yuksek-ucret-yansitilmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri