to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 gün önce Akbank mobil şube üzerinden Ziraat Bankası hesabına iki ayrı havale işlemi gerçekleştirdim. 15.02.2026 tarihinde saat 12.17’de 10.000 TL, aynı gün saat 17.07’de yine 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL gönderdim. İşlemlere ait dekont numaralarım 000642088 ve 000924061’dir.
Bu tutar ne karşı tarafın hesabına geçti ne de kendi hesabımda görünüyor. Maaşım olan 20.000 TL adeta kaybolmuş durumda ve Akbank yapılan araştırmada bu parayı bulamadığını söylüyor. Günlerdir mağdurum, ekmek alacak param kalmadı, günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bir mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemi göremediklerini, şikayet oluşturduklarını ve araştırdıklarını belirttiler ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ ortada yok ve hesabıma da iade edilmedi. Ne net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.
Mobil şube üzerinden yapılan bu iki havale işleminin ivedilikle incelenerek 20.000 TL tutarındaki paramın derhal bulunmasını ve hesabıma geçmesini, yaşadığım mağduriyetin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Birkaç yıldır Akbank maaş hesabını kullanmaktayım. 07.11.2024 tarihinde hesabımdan iznim olmadan havale işlemi yapılmış ve 40.000₺ kadar miktar çekilmiştir. Parça parça gerçekleşen bu işlemde son yapılan işlem şüpheli bulunmuş ve 22.900₺ olan havale denemesi banka tarafından iptal edilmiştir. Havale...
21.12.2025 tarihinde saat 16:29’da Akbank hesabım üzerinden 2.120 TL tutarında EFT havalesiyle, adıma çıkarmış olduğum Y**** Y**** isimli kişiye, Ziraat Bankası IBAN numarası TR55**************************02’ye para gönderdim. İşleme ait dekont hâlâ elimdedir. Aradan saatler geçmesine ve o an için ...
05.01.2026 tarihinde saat 17:28:49’da Akbank mobil hesabımdan yanlışlıkla hesaplarım arasında virman işlemi gerçekleştirdim. İşlem detayında “virman” olarak görünüyor ve bu işlemle 3.000 TL tutarındaki param ana hesabım dışında başka bir hesaba aktarıldı. 06.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Akbank ş...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:53’te Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımdan 40.000 TL tutarında altın fonu almak için talimat verdim. Hesabımdan 40.000 TL eksildi ancak portföyümde 38.830 TL’lik altın fonu görünüyor. Yaklaşık 1.170 TL’lik bir kayıp oluştu ve bu farkın nedenini anlamadım. İşleme ai...
25.01.2026 tarihinde saat 17:14’te Ziraat Bankası hesabımdan, Akbank’ta hesabı bulunan bir kişiye EFT yoluyla 457 TL gönderdim. Sahte bir web sitesi üzerinden satış yapılıyormuş gibi gösterilerek beni yönlendirdiler ve IBAN bilgisi üzerinden ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir ürün ne de ...
Yorumlar