to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır sürekli olarak yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Normalde faturam 260 TL olması gerekirken, herhangi bir ek paket veya ek kullanımım olmamasına rağmen faturam 400 TL’yi aşan tutarlarda geliyor. Sadece 69 TL’lik durma paketi dışında başka bir paket veya hizmet kullanmıyorum. Hattımı alalı henüz 1 yıl olmadı ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, ödemelerime dair dekontlarım mevcut. Konya’da yaşıyorum ve bu durumun sürekli tekrar etmesi sebebiyle mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir açıklama alamadım. Faturamda ekstra bir ücret veya paket de görünmüyor. Benim faturam 260 TL, neyse onu öderim; fazlasını ödemek istemiyorum. Sorunun acilen düzeltilmesini ve ücretsiz bir şekilde fatura değişikliği talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin devam edeceğini belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır tarife fiyatlarının aşırı yükselmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aylık 120 TL ödediğim tarifeye, yeni sunulan tekliflerde 460 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de bayi...
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz yıl aylık 160 TL ödeme yapıyordum, bu yıl ise sözleşme yenilemesiyle birlikte aylık ücretimin 260 TL olacağı belirtildi ve 12 ay boyunca bu tutarı ödeyeceğim söylendi. Ancak bu ay tarafıma 650 TL civarında, beklenmedik şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Ay...
Yorumlar