Garanti BBVA Pos Cihazı Üzerinde Eksik Yansıyan Tutarlar Ve Açıklanamayan Kesintiler

Garanti BBVA bünyesinde kullandığım pos cihazı üzerinden yaptığım satışlar ile banka hesabıma yatan tutarlar arasında ciddi uyuşmazlıklar bulunmaktadır. 14.02.2026–21.02.2026 tarihleri arasındaki işlemlerimi kontrol ettiğimde, gerçekleşen satışların hesabıma eksik yansıtıldığını ve şeffaf olmayan, açıklanamayan kesintiler yapıldığını tespit ettim. Ayrıca tarafıma verilen bazı ticari taahhütlerin de yerine getirilmediğini görüyorum. İş yeri numaram 2883485’tir.

Yaşadığım bu sorun üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, pos destek hattını aramam gerektiği söylendi. Pos destek hattını aradığımda ise yapılan kesintiler ve eksik yatan tutarlar hakkında tatmin edici hiçbir açıklama alamadım, sorunum somut olarak çözüme kavuşturulmadı. Buna rağmen hesaba eksik yansıyan tutarlar ve nedeni açıklanamayan kesintiler devam etti.

Bankanın bu tutarsız ve güven sarsıcı uygulamaları nedeniyle ticari anlamda ciddi mağduriyet yaşadım ve tüm hesaplarımı kapatma kararı aldım. Geçmişe dönük yapılan bu haksız kesintilerin nedenlerinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, eksik yatırılan ve haksız yere kesilen tüm tutarların ayrıntılı dökümüyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.