Vodafone Fatura ilk hattım

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Tarife kapsamında WhatsApp, Instagram, Youtube.com ve Youtube.com Müzik uygulamalarının ücretsiz olacağı tarafıma hem sözlü hem de yazılı olarak iletildi. Ancak, 4. Ve 8. Aylarda bu uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşüş yaşandı ve bu durum mağdur...

Vodafone’dan online olarak aldığım faturalı hattım, bana “açılmayacak ve iptal edildi, yeni bir hat alabilirsiniz” denilmesine rağmen 19 Mart’ta kullanıma açıldı. Hemen ardından hattın iptali için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Tüm görüşmelerde, hem hattın hem de kesilen faturaların iptal ed...

Vodafone bireysel faturalı hattımı 22 Temmuz - 21 Ağustos tarihleri arasında Kıbrıs’ta kullandığım döneme ait 4.481,5 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada yurt dışı kullanım ücretleri yansıtılmış fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, mesajları da görmedim. Hattımı yurt...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 2 gün önce İstanbul’da, 0545********47 numaralı hattımda hiçbir şekilde paket aşımı uyarısı veya bilgilendirme mesajı almadan paket aşımı gerçekleşti ve 7.000 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturanın yeni olması nedeniyle henüz elime ulaşmadı, ancak ...

Vodafone faturalı hattımı Aralık 2024’te kapattırdım. Ancak kapalı olan hattıma Nisan 2025 dönemine ait 3.500 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarı 01/08/2025 tarihinde ödedim. Hattım kapalı olmasına rağmen bu faturanın çıkarılması ve ödememin alınması nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle g...

Vodafone bireysel hattım için tüm faturalarımı ödeyip Türk Telekom’a geçiş yaptım. 15.08.2025 tarihinde, geçişim tamamlandıktan sonra bana tekrar 226 TL tutarında bir fatura kesildi. Bu faturanın bana ait olmadığını düşünüyorum çünkü geçiş işlemlerim tamamlandıktan sonra Vodafone ile hiçbir bağlantı...

12 ay sözleşmeli Vodafone faturalı hattımda, ilk 11 ay boyunca tarifeme uygun tutarda ödeme yaptım. Ancak 12. faturamda, herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen faturam iki katı olarak yansıtıldı. Konuyu 28.08.2025 tarihinde saat 02:00’de hem online işlem merkezi hem de müşteri temsilcisine iletti...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos dönemi faturamda, kullanmadığım halde 2000 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu tutarın yurtiçi kullanım olarak göründüğünü, ancak herhangi bir ek hizmet, paket veya özel bir işlem yapmadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili Vodafone m...

12.07.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, hiçbir ürün veya hizmet satın almamama rağmen 1500 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Faturada bu ücretin “App Store” kaynaklı olduğu belirtilmiş, ancak ben App Store üzerinden herhangi bir abonelik ya da alışveriş yapmadım. Bu durum ilk kez başıma gel...

27.08.2025 tarihinde saat 01.30’da faturalı Vodafone hattım (054******34) fatura gecikmesi nedeniyle kısıtlandı. Ödeme yapacağımı belirtmeme ve müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın geçici olarak açıldığını söylemelerine rağmen, hattım hâlâ kısıtlı durumda. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ha...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiğinde müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak yeni kampanya teklifleri sunuldu. Bu teklifleri kabul etmediğimi, hattımın kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Tarafıma hattımın 22.08.2025 tarihinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarih...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Ağustos başında hattımı Vodafone’a taşıdım ve ilk faturamda 2484 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Edirne, Meriç ilçesi Karayusuflu köyünde yaşıyorum ve hattım bilgim dışında Yunanistan şebekesine bağlandığı için faturamın 2394 TL’si bu...

Vodafone faturalı hattım için 12 ay boyunca her ay 15 GB hediye internet tanımlanacağı vaadiyle 335₺ (vergi hariç) tutarında bir kampanyaya dahil oldum. Ancak hattıma bu hediye internet hiçbir ayda tanımlanmadı. Özellikle ilk faturamda ve 22 Ağustos’ta ikinci faturamda da 15 GB internet hattıma yükl...

Vodafone’dan 7 ayda Ankara’da aldığım faturalı hattım için, ilk faturamda beklemediğim ek ücretlerle karşılaştım. 512 TL olarak bilgilendirildiğim hatta, 618 TL fatura yansıtıldı. Henüz hattı hiç kullanmamış olmama rağmen, 98 TL “telsiz kullanım ücreti” eklendi ve bundan sonraki aylarda da her ay 21...

Vodafone faturalı hattım için Haziran ve Temmuz aylarında, tarife bitmesi gerekçesiyle normalin yaklaşık iki katı fatura tutarı yansıtıldı. Faturada tarife bitimi dışında herhangi bir ek ücret veya açıklama yer almamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itirazda bulundum, a...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Clipo adlı bir servise üyelik başlatılmış ve faturama 239 TL + KDV ücret yansıtılmıştır. O sırada telefonum küçük bir çocuğun elindeydi ve çıkan uyarılar dikkate alınmadan bu üyelik başlatılmış. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizme...

Vodafone faturalı hattım, son ödeme tarihi geçmiş faturam nedeniyle aramaya kapatıldı. 1 haftadır hattım kapalıydı ve bugün (yaklaşık 2 saat önce) faturamı internet bankacılığı yöntemiyle ödedim. Ödeme sonrası dekontum mevcut olmasına rağmen, hattım hâlâ aramaya kapalı durumda. Normalde ödeme yaptık...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, 22 Ağustos tarihinde cihazım iPhone olmamasına rağmen iPhone’dan içerik satın alındığı belirtilerek faturama 2400 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura numaram: 0541*****25. Bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım ve kullandığım cihaz iPhone değil. Konu ile ilgili Vodafone...

Vodafone faturalı hattım için hiçbir şekilde fatura bildirimi almadım ve ödeme yapmak istediğimde sistemde ödenmemiş fatura da görünmüyordu. Ancak bugün tarafıma bir hukuk bürosundan, 5.000 TL borcum olduğu ve icra takibi başlatılacağına dair bir mesaj ulaştı. Yaşadığım bu durum Bursa’da gerçekleşti...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2024 dönemine ait faturamda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet aşım ücreti olarak 865 TL yansıtılmıştır. 12 GB’lik paketim olmasına rağmen, internetim biter bitmez aşım tarifesi otomatik olarak devreye alınmış ve toplam faturam 1.500 TL’ye ulaşmıştır...