to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı Aralık 2024’te kapattırdım. Ancak kapalı olan hattıma Nisan 2025 dönemine ait 3.500 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarı 01/08/2025 tarihinde ödedim. Hattım kapalı olmasına rağmen bu faturanın çıkarılması ve ödememin alınması nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezi üzerinden iade talebinde bulundum fakat halen bir sonuç alamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Mayıs 2025 tarihi itibarıyla kapanan Vodafone faturalı hattım, bilgim dışında tekrar açılmış ve bu nedenle beklenmedik şekilde fatura yansıtılmıştır. Toplamda 1000 TL tutarında iki fatura ile karşılaştım. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde dönüş ya...
Vodafone faturalı hattım için 14.08.2025 tarihinde faturamı kendim ödedim, ancak otomatik ödeme talimatı nedeniyle 15.08.2025’te banka hesabımdan ikinci kez 3.718 TL çekildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım. 19.08.2025 saat 18:17’de yaptığım aramada i...
2025 Mayıs ayında Vodafone hattımın taahhüdü bitince online işlemler üzerinden hattımı tamamen kapattım. Buna rağmen hattım kapalı olmasına rağmen bana her ay fatura gönderilmeye devam edildi. Şu ana kadar toplamda 3300 TL borç çıkarıldı ve ödemem gerektiği söylendi. Hattım Vodafone sisteminde de ka...
Vodafone hat kapatma; 13/12/2023 'de müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda hat kapatma işlemi olmuştu. Fakat 2024 ocak ayı faturası da tarafıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve işi halledemiyorum. Bir an evvel tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar