to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fatura Ödendiği Halde Hattım Hala Kapalı ve Ulaşım Sağlayamıyorum
Vodafone faturalı hattım, son ödeme tarihi geçmiş faturam nedeniyle aramaya kapatıldı. 1 haftadır hattım kapalıydı ve bugün (yaklaşık 2 saat önce) faturamı internet bankacılığı yöntemiyle ödedim. Ödeme sonrası dekontum mevcut olmasına rağmen, hattım hâlâ aramaya kapalı durumda. Normalde ödeme yaptıktan hemen sonra hattım açılır ve SMS ile bilgilendirilirdim, fakat bu kez herhangi bir dönüş olmadı.
Hattım tamamen aramaya kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hattımın numarası: 0539395**. Şu an sadece wi-fi üzerinden internete bağlanabiliyorum. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Hattımın acilen kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
