Getir’den Gelen Hasarlı Su Pompası Ve Cevapsız İade Talebi

28.02.2026 sabah 08:09’da Getir üzerinden Kuzeyden su ve Kuzeyden bpa şarjlı damacana su pompası siparişi verdim. Teslimat sonrasında su pompasının kutusunu açtığımda ürünün kutu içinde darmadağın olduğunu, poşetlerinden çıkmış, malzemelerin yırtık ve pompanın da çalışmaz halde gönderildiğini gördüm.

Hemen ardından uygulama üzerinden canlı destek ile videolu ve fotoğraflı şekilde durumu ileterek iade talebinde bulundum. Buna rağmen hâlâ tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar yazdım, ancak yine beklemem söyleniyor ve mağduriyetim uzadıkça uzuyor. Ürünü bu halde, kontrol edilmeden bana gönderen personel nedeniyle hem zaman hem güven kaybı yaşadım, ürün hâlâ evimde duruyor ve kullanılamaz durumda.

Bu sipariş için ödediğim 299,90 TL tutarın tamamının en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için ilgili kişiler hakkında gerekli uyarı ve kontrollerin sağlanmasını istiyorum.