to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025 tarihinde, hiçbir onayım alınmadan Vodafone Clipo hizmetine 269 TL tutarında bir üyelik tarafıma tanımlandı. Bu ücreti faturamda fark ettim ve hattıma yansıtıldığını gördüm. 0530*****29 numaralı faturalı Red hattım üzerinden yapılan bu işlemin bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini (542) 01.09.2025 tarihinde aradım. Müşteri temsilcisi, Mayıs ayından beri üyelik oluşturulduğunu söyledi. Kendisine böyle bir üyelik yapmadığımızı ve sistemden iptal edilmesini rica ettik, o da iptal işlemini gerçekleştirdi. Ancak 5 aydır bu ücret faturama eklenmiş. Üyelikle ilgili sadece bilgilendirme aldım, herhangi bir onay mesajı, kod ya da link gelmedi. Hattım tamamen bana ait olup, başka bir kişi tarafından kullanılmamaktadır. Ayrıca faturamda 269 TL dışında başka bir ek ücret veya farklı bir hizmet yansıtılmamıştır. Mayıs 2025 - Eylül 2025 döneminde toplamda 1345 TL haksız yere faturama yansıtılmıştır.
Aydın Kuşadası’nda kullanmakta olduğum hattım için ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Vodafone tarafından herhangi bir sözleşme, kampanya ya da taahhüt kapsamında olduğum belirtilmedi ve daha önce de bu konuda hiçbir başvurum olmadı. Haksız yere tahsil edilen 1345 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Clipo üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
19.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, hiçbir onayım ve iznim olmadan Clipo üyeliği tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, hattıma 239 TL ve 24,9 TL tutarında ücret yansıtılacağı bildirildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım. Üyeliğin iptali ve ücret...
29/09/2025 tarihinde Vodafone hattıma, kare kodu okuttuğum sırada yanlışlıkla Clipo üyeliği başlatılmıştır. Onay kodu telefonuma geldi ve istemeden üyeliği onaylamış oldum. Ardından “Clipo üyeliğiniz başarı ile tamamlanmıştır, 239 TL olarak faturanıza yansıyacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı...
22 Ağustos 2024 tarihinde Android telefonum üzerinden Clipo uygulamasında bir tuşa bastığım anda, herhangi bir onay almadan istemsiz şekilde abonelik başlatıldı ve hemen ardından 239,00 TL tutarında ücret tahsil edildi. Abonelik Vodafone hattım üzerinden faturama yansıtıldı ve ayrıca bu işlem için 2...
Yorumlar