Yeni Aldığım Tıraş Makineleri Arızalı Çıktı, Mağaza Personeli İlgisiz

08.03.2026 tarihinde Adapazarı Cadde 54 Teknosa mağazasından 2 adet Philips 3000 serisi tıraş makinesi satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadığım halde her ikisi de çalışmıyor, kutudan arızalı çıktılar.

Hafta içi tıraş olmak için kullanmak istediğimde cihazların çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine bugün tekrar Adapazarı Cadde 54 Teknosa mağazasına geldim ancak personel son derece ilgisiz davrandı ve sadece servise yönlendirdiler. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve sıfır ürün almama rağmen, yıpranmış/arıza yapmış ürün gibi servise gitmem istenmesini kabul etmiyorum.

Cihazlarımın çalışan yeni ürünlerle birebir değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Şu an mağazanın kapısında çözüm bekliyorum. İşlemlerim 0544*****80 kayıtlı telefon numaram üzerinden yapılmıştır.