Vodafone Faturasına Açıklanamayan Ek Ücretler Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattım için Ekim ayında tarafıma 525,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Normalde tarife değişikliği yaptığım ve taahhüt sürem bi...

Vodafone faturalı hattım için Ekim ayında tarafıma 525,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Normalde tarife değişikliği yaptığım ve taahhüt sürem bi...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Ekim 2025 döneminde, online olarak peşin ve kontratsız şekilde satın aldığım cihaz için faturama 1.042,75 TL ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Cihaz alımında herhangi bir ek sözleşme veya taahhüt bulunmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konu ile i...

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 döneminde 250 TL olması gereken faturam, hiçbir ek hizmet veya aşım yapmadığım halde 2.214 TL olarak kredi kartımdan otomatik olarak çekildi. Hattımda 15 GB internet paketi bulunmasına ve özellikle taahhüt bitiş döneminde sorun yaşamamak için tekrar taahhüt v...

3 Eylül 2025 tarihinde Aydın Kuşadası Milli Park’ta çocuklarımla piknik yaparken, hattıma “yurt dışı paket aşımı yaptınız” şeklinde bir SMS geldi. O a...

11 Eylül 2025 - 11 Ekim 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen 7.633,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattım: 0541***1441. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak faturayı görüntüleyemediklerini söyleyip o...

Vodafone hattım üzerinden, son iki aydır tarafıma oyun üyeliği olmadığı halde üyelik ücreti yansıtılmaktadır. İlk ay faturama 1374 TL, ikinci ay ise 360 TL gibi yüksek tutarlarda “eğlence içerikleri” adı altında ücretlendirme yapılmıştır. Bana mesajın geldiği numara 1240’tır. Faturamda oyun adı net ...

Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Daha önce hattım için otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Operatör değişikliği sonrası otomatik ödeme sisteminin iptal olduğunu fark etmedim ve fatura ödemem otomatik olarak gerçekleşmedi. Bu nedenle faturamı manuel olarak ödedim. Ancak...

Vodafone Şahinbey Karagöz bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Bayide bana, aylık fatura tutarımın 180 TL olacağı ve faturalı hatların ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Ancak ilk faturam geldiğinde 270 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durumu Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 7 Eylül tarihinde yurt dışına çıkacağım için hattımın faturasıza geçiş talebini oluşturdum ve hattım 8 Eylül’de ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Google Play Store oyun aboneliğiyle ilgili yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tüm aboneliklerimin iptal edildiği, biriken 3.500 TL’lik iki faturamı ödedikten sonra yeni bir ücret yansımayacağı belirtildi. Buna rağmen hattım kısıtlı olmasına rağmen...

11.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma, "hat kapama açma ücreti" adı altında 160 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu ücret Eylül 2025 dönemine ait faturama eklendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2024 Yalın Fırsat 30GB Paketi kullanıcısıyım ve bu ücretin neden yansıtıldığı konusunda bilgi ...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra, eksik evrak gerekçesiyle hattım aramaya kapatıldı. Ertesi gün hattı aldığım bayiye giderek tekrar evraklarımı teslim ettim. Yaklaşık bir ay boyunca hattım açılmadı ve sonunda hattım tamamen kapatıldı. Bundan iki hafta sonra ise hattım tek...

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, faturada "ek kullanım" adı altında 139 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın "dijital eğlence servisi" kullanımı nedeniyle yansıtıldığı söylendi. Detaylı fatura talep ettiğimde ise 11834118 numaralı bir...

Vodafone’dan aldığım faturalı hat kapsamında, müşteri hizmetleri tarafından bana 3 ay boyunca fatura ödemesi alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak takip eden ilk ayda bana yine fatura gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, faturayı ödememem ve dikkate almamam gerektiği söyl...

Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüt süresi bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayıp faturalıdan çıkmak istediğimi belirttim. Bana, işlemin son faturamdan bir gün önce yapılabileceği söylendi. Ancak o gün işlem yapılmadı, ben de faturanın son günü tekrar arayarak hattımı faturalıdan çıkar...

Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve ilk faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. 07.10.2025 tarihli faturamda toplam 3.224,5 TL ücret...
Açıklama: Yeni Vodafone faturalı hat aldım (GSM: 0552*******89). Henüz ilk aydayım ve fatura kesim tarihimin 15 Ekim 2025 olmasına rağmen hattım kısıtlandı. Üstelik 3.000 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarılmış. Bu fatura hangi kullanımlardan oluşuyor. Hiçbir şekilde belirtilmedi, ayrıca hattım kısıtl...
Kasım 2024’te 18 yıl kullandığım Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Şubat 2025’ten itibaren hattımda, bilgim dışında ve onayım olmadan her ay 189 TL olmak üzere 8 ay boyunca toplamda yaklaşık 1500 TL fazla ücret kesildiğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fark ettim. Hattım İzmir’de aktif v...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Fatura ödememi henüz yapmadığım için hattım yaklaşık 8 saattir kapalı durumda. Tobi üzerinden 48 saatliğine kısıtlamayı kaldırmak için gönderilen linke defalarca tıkladım ancak link hiçbir şekilde açılmıyor. Arama yapamadığım için müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında bir mobil sipariş verilmiş ve bu işlem faturama 2411,50 TL olarak yansıtılmıştır. Bu durum, Vodafone’un güvenlik açığı veya ilgisizliği nedeniyle gerçekleşmiş olabileceğini düşünüyorum. Olay, son faturamda ilk defa başıma geldi ve ...

1 ay önce Vodafone bayisinden almış olduğum 542 693 *** numaralı hattım için, ilk çıkarılan faturayı ödedikten sonra yaptığım kontrolde, aynı numaraya...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Antalya’da ikamet ediyorum. Faturamı henüz ödemediğim için hattım kısıtlandı ve arama ile internet hizmetlerim kapatıldı. Hattımın 48 saatliğine açılması için başvuru yapmak istedim ancak böyle bir başvuru yapılamıyor. Konuyla ilgili bilgilendirme mesajı aldım v...
03.10.2026 tarihinde, iznim ve bilgim dışında yasal sahibi olduğum 5451****75 numaralı hattım Vodafone tarafından faturalı hatta geçirilmiştir. Bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, herhangi bir onayım alınmamıştır. Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...

08.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz kampanyasına başvurdum, ancak aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak cihaz kampanyasını ...